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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr gut, aber mit Einschränkungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Essen, qualitativ und quantitativ. Sehr guter Service. Leider Wartezeiten vor dem Restaurant, viel zu wenig Personal dort. Kaffee-und Schokoladenautomaten dauernd außer Betrieb. Mega Poollandschaft, Pools sind aber NICHT zusammenhängend. Darts nur bei Animationsprogramm. Doppelzimmer alt, aber funktionell, Klimaanlage aber nur bis max.23 Grad, nachts zu warm. Mega Gartenlandschaft. Zum Strand 1,5 km, Taxi 5,50€ für vier Personen einfache Strecke. Vieles nicht all in sondern separat zu bezahlen. Sauberkeit super. TV Programm: kein RTL,ZDF,NTV,Sport1. Kein Fussballplatz, o.ä., keine Luftmatratzen o.ä. im Pool erlaubt. Hotel für Kinder bis 8 Jahren super, danach naja...


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die hervorragende Qualität und Quantität unserer Speisen sowie den Service unseres Teams genossen haben. Es tut uns leid, dass Sie Wartezeiten im Restaurant erlebt haben und dass die Verfügbarkeit des Personals nicht optimal war. Ihre Anmerkungen zu den Kaffee- und Schokoladenmaschinen sind ebenfalls sehr hilfreich, und wir werden sie mit unserem Team teilen, um die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen. Wir schätzen Ihren Hinweis zu den Schwimmbecken und der Verbindung zwischen ihnen. Ihr Feedback ist wertvoll, da wir stets nach Möglichkeiten suchen, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen zu optimieren. Was die Klimaanlage betrifft, werden wir die Einstellungen überprüfen, um sicherzustellen, dass sich alle unsere Gäste während ihres Aufenthalts wohlfühlen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer zufrieden waren. Wir nehmen jedoch Ihre Kommentare zu den Unterhaltungsangeboten und den zusätzlichen Dienstleistungen zur Kenntnis und werden daran arbeiten, ein vollständigeres und zufriedenstellenderes Erlebnis für alle unsere Gäste zu bieten. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft wieder willkommen zu heißen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team