TUI KIDS CLUB Maspalomas Princess

Lieber Thomas und Christa, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt im Hotel Maspalomas zu schildern, das hilft uns zu wissen, wo wir uns täglich verbessern können. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit Ihrem Badezimmer. In den Princess Hotels werden alle unsere Zimmer und Bäder nach den höchsten Hygienekriterien gereinigt, wobei industrielle Verfahren zum Waschen angewendet werden. Wir hätten das gerne während Ihres Aufenthalts gewusst, damit wir Ihnen helfen oder Ihnen direkt einen Zimmerwechsel anbieten können, wenn es die Verfügbarkeit erlaubt. Seien Sie versichert, dass wir alle Ihre Hinweise zur Kenntnis genommen haben, damit Sie uns eine zweite Chance geben können, um sich von den Veränderungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team