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Svenja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 3 Wochen • Strand
Tropische Hotelanlage
5,0 / 6

Allgemein

Tolle Botanik und Poollandschaft. Ausgesprochen erstklassige TUI-Kids Club Betreuung. Gute Spezialitätenrestaurants; schmackhaftes Essen. Leider Zimmer in die Jahre gekommen und ungemütliche Atmosphäre im Food Market aufgrund der Menschenmasse und Lautstärke/wenig Plätze draußen. Servicekräfte vor Ort sehr professionell und engagiert. Das Hotel ist im Allgemeinen weiterzuempfehlen!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3 Wochen im Juni 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Svenja
Alter:19-25
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Svenja, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Maspalomas & Tabaiba Princess. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere beeindruckende Botanik und die Poolanlage sowie die hervorragende Unterstützung des TUI Kids Clubs und unsere guten Spezialitätenrestaurants mit schmackhaftem Essen genossen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass unsere Zimmer und der Lebensmittelmarkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sie nutzen, um das Erlebnis unserer Gäste in diesen spezifischen Bereichen zu verbessern. Es erfüllt uns mit Stolz zu wissen, dass unser Service-Personal vor Ort während Ihres Aufenthalts professionell und engagiert war. Wir werden Ihr Lob an unser Team weiterleiten, das sich bemüht, allen unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen die implementierten Verbesserungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team