Schönes Hotel mit leider mangelhafter Kantine.
Zimmer ganz ok, Klimaanlage im Wohnzimmer unterdimensioniert, es dauert ewig, bis in der Dusche warmes Wasser kommt
Der große Mangel am Hotel. Teller und Gläser häufig schmutzig. Geschmacklich zu 80% relativ fade, am Buffet werden leere Behälter lange nicht aufgefüllt. Alles in allem eher mittelmäßige Kantinenabfertigung. Themenrestaurants Xoroi und Il Faro sind dagegen sehr gut.
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Sehr geehrter Franz, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und insbesondere die Themenrestaurants Xoroi und Il Faro gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Qualität des Essens und dem Service in der Kantine nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Teller und Gläser sowie zur Auffüllung des Buffets nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Klimaanlage und des warmen Wassers in der Dusche. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie haben trotz der genannten Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns gehabt und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Insotel Team
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