TUI KIDS CLUB Punta Prima

Die Anlage ist weiträumig und gut aufgestellt. Die Umgebung ist allerdings sehr öde. Es gab in der Umgebung kaum eine Möglichkeit, außerhalb der Straßen spazieren zu gehen. Für Urlauber, die etwas laufen wollen, ist die Anlage nicht geeignet. Für Urlauber, die den ganzen Tag am Pool oder am Strand liegen wollen, ist sie geeignet. Obwohl wir sie nicht in Anspruch genommen haben, konnten wir feststellen, dass die Kinderbetreuung sehr gut war. Beim Einchecken wurde uns gesagt, dass wir keine Flaschen aus dem Speisesaal mit in das Appartement nehmen dürfen, weil die Flaschen aus Glas sind. Getränke für das Appartement seien grundsätzlich im Laden, der oben in der Anlage ist, zu kaufen. Das Appartement ist sehr geräumig und man fühlt sich wohl.

Die Hausdame für unser Appartement war sehr gründlich und sauber. Trotz der Probleme mit dem fliegenden Sand hat sie auch den Balkon sehr ordentlich gesäubert. Die Handtücher wurden täglich gewechselt.

Das Frühstück war bis auf die letzten 4 bis 5 Tage gut. Als die Anlage voller wurde, gab es zum Frühstück keinen Lachs und keinen Kochschinken mehr. Das Mittag- und Abendessen entsprach zum Teil nicht den Anforderungen eines 5 Sterne Hotels. Die Getränke im Speisesaal waren gut. Teilweise gab es z. B. beim Mittagessen nur Agua sin Gas. Am abreisetag wurden wir um 6:00 Uhr abgeholt. Als Frühstück gab es nur „Fastfood“ in der Empfangshalle. Das haben wir noch nie erlebt.

Der Service war grundsätzlich gut, die meisten Mitarbeiter*innen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Es war problematisch, Agus con Gas zu bekommen. Dies gab es nicht an den SB Getränkeautomaten, sondern nur in der Poolbar und an der Bar am Theater.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

S. Aussagen zu Punkt 4. Wenn ich einen Urlaub AI buche, erwarte ich, dass auch alle Getränke in der üblichen Zeit enthalten sind. Die Regelung Getränke für das Appartement im Laden zu kaufen geht m. E. nicht. Wir haben aber gesehen, dass Reisende sowohl Wasser- als auch volle Weinflachen aus dem Speisesaal mit nach draußen genommen haben. Auch an den beiden Bars wurden Reisenden Flaschen aus Plastik mit alkoholfreien Getränken gefüllt. Waren wir die einzigen Gäste, denen man gesagt hat, dass die Getränke für das Zimmer selbst zu kaufen sind?