- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schöne, weitläufige Anlage mit toller Aussicht. Anlage ist gepflegt, die Zimmer leider nicht. Wir können es leider nicht weiterempfehlen.
Die Zimmer sind sehr alt, die Möbel riechen beim öffnen muffelig. Das Badezimmer ist stark renovierungsbedürftig !!!!! Schimmel findet man in der Duschkabine und an der Decke, der Türholzrahmen ist von der Feuchtigkeit marode. Soweit es der Reinigungskraft möglich war, wurde das Zimmer jeden Tag gut gereinigt. Auf dem großen Balkon hatten mir kleine Mitbewohner (Ameisen) die uns aber nicht gestört haben, da sie nur sehr selten ins Zimmer kamen. Die Matratzen waren im Schlafzimmer okay, unsere Kids hatten es mit der Couch nicht ganz so gut. Größe der Zimmer ist gut. Größe des Kühlschranks super, Klimaanlage nicht so leicht regulierbar.
Keine 4 oder 5 Sterne ! Wir waren schon in vielen spanischen Hotels und daher können wir gut beurteilen, dass es sich hier um 3 Sterne handelt. Da das Hotel sehr groß ist und somit die die Anzahl der Gäste entsprechend hoch war, stieg der Geräuschpegel so hoch, dass an ein gemütliches Essen nicht zu denken war, außer man hatte das Glück einen Platz außen zu bekommen. Ab und zu schmutziges Geschirr zu haben ist okay .... hier war es leider zu oft. Das Essen selbst wurde leider ganz schlicht angerichtet. Keine Themenabende, keine Dekoration am Buffet und auch das eindecken der Tische war immer gleich und sehr einfach. Abwechslung gab es nur selten und wegen der vielen Gäste kam es zu langen Wartezeiten was bei uns für schlechte Stimmung sorgte. Geschmack vom Essen ist okay. Was auch sehr schade ist.... es gibt zum Frühstück keine frischen Säfte. Nur Zuckersäfte aus dem Automaten. Unsere Kinder haben sich zum ersten Mal im Urlaub Mineralwasser zum Frühstück bestellt....das will was heißen. (Sie waren auch keine Ausnahme, eine andere Mama kaufte ihren Kinder im Supermarkt den Orangensaft und brachte ihn mit) Es ist sehr schade das der Anspruch hier nicht höher ist. Man bekommt hier nicht die Qualität, welche man gezahlt hat. Lieber HP, dann aber mit der entsprechenden Qualität.
Am Pool waren die Bedienungen sehr nett, dort wurde man mit einem Lachen begrüßt und auch verabschiedet. ( wir hielten uns eher oben auf) Im Restaurant wirkten die Bedienungen auf uns überfordert und genervt. Die Zuweisung zum Tisch war nicht freundlich und man kam sich wie in einer Kantine vor. Wir hatten das Gefühl, dass zu wenig Personal eingeteilt wurde und hierdurch überfordert war. Getränke bestellt man am besten gleich doppelt. Die Kellner bekommt man nur beim abräumen der Teller zu greifen.
Ruhige Umgebung wenig Geschäft. Der Strand ist sauber, klein aber sehr schön.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Hotel bietet viele Möglichkeiten sich sportlich zu betätigen. Die Kinderbetreuung ist gut und abwechslungsreich, die Animationen am Abend waren auch gut. Die Poolanlage ist super und für jede Altersgruppe. Wir würden jedoch dem Hotel dringend empfehlen gegen die Reservierung der Liegen durch Handtücher was zu tun. Als Eltern von 2 Kinder waren wir gezwungen in unserem verdienten Urlaub morgens um 7 Uhr aufzustehen um Liegen zu reservieren, ansonsten musste man an den Strand gehen oder mit der Wiese des Hotels vorlieb nehmen. Das war sehr sehr ärgerlich!!!!! Tipp von uns.....Info an alle Gäste, dass das reservieren nicht gestattet ist und alle Handtücher morgens eingesammelt werden. Funktioniert in anderen Hotels bestens.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claus und Martina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Claus und Martina, Thank you for your time and sharing your comments with the other travelers. We are sorry to read that your experience were not totally up to your expectations. We take your comments into consideration and study them carefully. Your satisfaction is our priority. We look forward to welcome you back soon and keep sharing magic moments together. Kind regards, Carlos L - Insotel Punta Prima Resort & Spa