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Felicitas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage - leider viel zu groß!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider begann der Urlaub schon mal so, dass wir 1,5 Stunden Transfer vom Flughafen aus hatten, anstelle der angegebenen 20-30 Minuten. Das Hotel ist zwar laut Karte das nächste zum Fughafen, aber die Inselrundfahrt war anscheinend inklusive. Sehr nervig mit 2 Kleinkindern - vor allem da wir uns für dieses Hotel entschieden hatten aufgrund des kurzen Bustransfers! Die Anlage an sich ist sehr schön, sauber und gepflegt. Leider ist sie in unseren Augen viel zu groß! Wir hatten unser Zimmer ganz unten am Pool und sind gute 5 Minuten bergauf gelaufen um an den oberen Pool, die Spielplätze und Kinderbetreuung zu kommen. Unser 5 Jähriger Sohn hatte nach einem Mal laufen bereits keine Lust mehr, so dass wir nicht in den Genuss der Kinderbetreuung kamen. Auch für uns war der Weg mit Buggy, 2 Kindern und Schwimmzeug echt nervig! Die Spielplätze und Pools sind allerdings wirklich schön und da ist für jeden etwas dabei! Zum Strand läuft man gute 15 Minuten - der Beginn des Strandes ist zwar schon nach 10 Minuten zu erreichen, allerdings ist es dort steinig und nicht geeignet zum Liegen. Also heißt es weiter laufen und bis dann der schöne Sandstrand kommt dauert es eben ein bisschen. Prinzipiell nicht weiter schlimm, wenn man es weiß. In den Beschreibungen wird da vieles schön geredet! Es gab eine Poolbar, die bei uns (Anfang Juni) allerdings noch geschlossen war. Auch die Themenrestaurants waren bis auf 1 noch geschlossen. Leider wird auch hier nirgends darauf hingewiesen! Das Essen an sich war gut und vielseitig! Die Situation in den Restaurants allerdings etwas nervig. Sehr voll und oft Schlangen vor dem Restaurant da man vom Service platziert wird. Thema Service: bei den Kellner/innen war von unverschämt über unfreundlich bis hin zu sehr freundlich alles dabei! Leider überwog die Unfreundlichkeit. Ich hätte mich gerne über speziell eine Kellnerin beschwert, aber es gab im ganzen Hotel keine Bewertungsbögen oder Anlaufstellen für Feedback. Das Personal an der Rezeption und im Spa war jedoch immer sehr freundlich! Alles in allem war uns die Anlage einfach zu groß! Zu viele Zimmer, zu weitläufig und wir werden auf jeden Fall nicht noch einmal hier Urlaub machen. Dennoch gibt es für mich einen Daumen hoch, da unsere Kritik auch einfach Geschmacksache ist (abgesehen von besagter unverschämter Kellnerin, das findet bestimmt keiner toll).


Zimmer
  • Eher gut
  • Alles was man braucht ist vorhanden Sauber Bisschen old school, aber das ist ja Geschmacksache


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Für jeden etwas dabei und nett angerichtet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider hier nur 3 Sonnen, da das Personal im Restaurant teilweise unverschämt unhöflich war!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Strand 15 - 20 Minunten Zur Stadt Mahon - 25 Minuten mit dem öffentlichen Bus


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider auch hier nur 3 Sonnen. Es gab wohl Angebote, allerdings im oberen Bereich der Anlage und man hat nix mitbekommen. Die Animateure sind nicht rum gelaufen und haben Angebote angekündigt, Aqua Fitness fand immer um 12 statt (wer hat da mit Kindern Zeit für Aqua Sport wenn die Kids Hunger haben?) und war zudem nicht wirklich professionel gemacht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felicitas
    Alter:31-35
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Felicitas, Thank you very much for your honest review regarding your holidays. We highly appreciate the time you invested on sharing your opinion withthe rest of the travelers. We are glad to know you mainly recieved a nice service in the diferent parts of the hotel, however we are very sorry for the incidences you might have faced in the restaurant. If you feel like sharing more with us, feel free to contact me at subdireccionpp@insotel.com. Kindest regards, Carlos L. - Subdirector