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Katrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit großen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr sauber und sehr gepflegt!!! Essen und dass drumherum wirklich furchtbar!!! Wir würden auf keine Fall mehr kommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind ziemlich in die Jahre gekommen. An der Sauberkeit gibt es nichts auszusetzen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Qualität der Speisen lässt sehr zu wünschen übrig. Ebenso die Auswahl ist nicht wirklich groß, da es jeden Tag ziemlich dass gleiche ist. Lieber einbisschen weniger aber dafür qualitativ gut. Ebenso waren oft die Gläser am Tisch ziemlich verschmutzt. Die Gesamtsituation beim Essen war einfach furchtbar.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Hausdamen und Damen und Herren an der Rezeption waren stets freundlich und hilfsbereit. Die Kellner im Restaurant waren fast alle sehr unfreundlich... ist aber auch auf die Unterbesetzung zurück zuführen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Katrin, First of all, I would like to thank you for your honest and complete review. We really take into account all the comment our huests make to us. They help us to keep improving. I am really sorry for the impression you have got about the service at the restaurant. It is normally one of our most remarkable parts of the hotel due to their hospitality, kindess and speed. Nevertheless, we are happy for the service you have recieve everywhere else, and lettin us know. Kindest regards on behalf of the Insotel Punta Prima team. Carlos L. - Subdirector