TUI KIDS CLUB Punta Prima

Personal war stets freundlich und sehr nett. Getränke für AI OK. Anlage sauber kleinere Defekte die jedoch akzeptierbar sind. Aussicht und Lage sehr schön. Den Stand sollte man eher meiden. Am 4. Urlaubstag hatte ich Gesellschaft einer Feuerqualle. Stand brutal überlaufen.

Mehr Gläser im Zimmer und einige Defekte im Zimmer. Klimaanlage im Schlafzimmer funktioniert schlecht. Wasserhahn der Badewanne defekt. Safe im Zimmer nur auf Gebühr verwendbar.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Essen war über die Woche gesehen eher langweilig und nicht sehr abwechslungsreich. Ständig schmutziges Geschirr. Das schlimmste jedoch war, dass die Allergene, schlecht bis gar nicht ausgezeichnet wurden. Man musste immer zu einem Koch laufen der kaum Englisch sprach und dort nachfragen. Das sollte unbedingt abgestellt werden. Die ist einGrund nicht mehr wieder zu kommen. Pommes für die Kinder waren weder knusprig noch fertig durchgegart. Essen maximal 2 Sterne.

Bester Service

• Gästebetreuung

An der Rezeption wurde gut geholfen wenn man gut englisch spricht. Ansonsten hat man ein Problem mehr:-)

Beliebt bei Kindern

• Kinder Disco

Das Hotel ist in Hanglage. Mit zwei Kindern und 30 Grad überlegt man wie oft man hoch in den Kids Club geht.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness

Alles Top und sehr gut in Schuss. Absolut OK!!! Nur vieles nicht nutzbar weil durch die Sonne so aufgeheizt war. Schattensegel odgl. Wäre da gut.

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wenn man um 7 Uhr aufsteht um spätestens um halb 8 Liegen reserviert macht das Baden in den Pools Spaß. Dieser Umstand ist jedoch eine sauerei. Es liegen zwar überall Schilder rum das Liegen reservieren verboten sei, interessieren tut das aber niemanden. Und spätestens ab halb 8 liegt man halt auf den Boden oder in der prallen Sonne. Handtücher muss man gegen eine Gebühr von 20€ pro Handtuch ausleihen. Die bekommt man am Ende zwar wieder erstattet aber für 4,5 Sterne Hotel geht sowas gar nicht. Pools waren OK. Wasserqualität war auch OK. Bademeister am großen Hauptpool waren freundlich.

Absolut Ok. Voll bemüht und nett. Daumen hoch!!!

Nur erwartete Kosten

• Nein

Handtücher mussten gegen Kaution gemietet werden. Diese wurden am Ende wieder erstattet. Zimmersafe musste auch bezahlt werden. Für 4,5 Sterne Hotel inakzeptabel.