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Empfehlung(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Hotel mit ein paar Mängeln
4 / 6

Schöne große Anlage, sehr freundliches Personal. Hauptsächlich die Sauberkeit ist zu beanstanden. Am Buffet und an den sauberen eingedeckten Tischen oft dreckige Teller, Gläser/Tassen, an 2 Tagen sahen wir einen Hund im Pool, im Zimmer war noch Müll von vorherigen Gästen im Nachttischschrank, unser M´ülleimer wurde erst auf Nachfrage geleert, Badewanne wurde 4 Tage nicht gereinigt. Trotz "be blue" Prorgamm zum Umweltschutz wurde zb Kaffee in Wegwerf-Plastikbechern serviert. Essen wurde teilweise nicht aufgefüllt, wenn es leer war. Rührei beispielsweise war leer und wurde während den 30 Min. die wir dort waren auch nicht mehr aufgefüllt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie trotz kleinerer Unannehmlichkeiten einen schönen Urlaub verbracht haben. Die Sauberkeit ist unser Priorität und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllen konnten. Was den Ersatz von leeren Tellern betrifft, so können Sie als Gast die anderen Räume des Restaurants nutzen, um nach etwas zu suchen, das in einem Raum fehlen könnte. Unsere Gläser sind wiederverwendbar und keine Einweggläser. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer. Mit freundlichen Grüssen Insotel Team

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