TUI KIDS CLUB Punta Prima

Die Anlage ist riesig, was wir hinsichtlich der lieblosen Abläufe bzgl. Essen, Service und Tagesablauf als sehr negativ erlebt haben. Die Zimmer sind einfach aber sauber. Wir sind als Familie mit vier Kindern angereist und haben das Hotel vor allem aufgrund der Möglichkeit der Unterbringung in einem Zimmer ausgewählt.

Die Zimmer sind einfach und sauber. Wir waren mit sechs Personen in einem Appartement untergebracht, was eng aber ok war.

Das Speisenangebot wiederholte sich bereits nach einer Woche, die Auswahl an Fisch war eher mau, das Fleisch war nicht lecker. Die Atmosphäre glich einer Kantine, die leeren Teller wurden nicht abgeräumt, man wurde nicht bedient. Bei jedem Essen hätte man das Gefühl, dass man möglichst schnell essen und dann wieder gehen sollte. Das Nachtischbuffet war umfangreich und lecker.

Wenn keine Probleme auftreten, super. Das Personal war sachlich aber wenig serviceorientiert. So musste man z.B. beim Essen sofort am Anfang alle Bestellungen aufgeben, sonst würde man nicht mehr bedient. Reservierungen in den Themenrestaurants wurden vergessen weiterzugeben und konnten auch nicht aktualisiert werden. Handtuchwechsel außer der Reihe? Unmöglich, obwohl die Handtuchwagen mit frischer Wäsche direkt neben dem Tresen standen.

Das Hotel ist nur ca. 20 Minuten vom Flughafen entfernt, ist im Hang gebaut und hat von vielen Stellen einen wunderschönen Ausblick aus Meer. Dementsprechend sind die Wege vom Zimmer zum Speisesaal, Pool etc. auch länger.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlagen waren super, unsere Kinder haben vor allem den unteren Pool geliebt. Die Liegen musste man allerdings bis 8 Uhr reservieren, sonst bekam man keine mehr. Es gab ein paar Animationsangebote, aquagym war gut, aber in zehn Tagen immer gleich, Beachvolleyball war ein Witz, ebenso wie Dart. Wir haben das Programm als lieblos und eintönig wahrgenommen. Wellness haben wir nicht genutzt. Die Abendshows waren ok.