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Anke
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2023
In die Jahre gekommen
4,0 / 6

Allgemein

Man sollte der Ehrlichkeit halber genauer erwähnen, dass diese Hotelanlage sehr alt ist und überdurchschnittlich lange nicht mehr renoviert wurde, auch die Umstände die dazu führen und geführt haben kann man doch klar kommunizieren. Der Standard eines 3 Sterne Hotels sowie eines RIU Hauses wird m.E. nicht mehr erreicht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Das einzig saubere in dem Zimmer war die Wäsche, die Ecken waren dreckig, überall Spinnweben, Spinnen und Termiten. Im Bad waren sämtliche Fugen einfach nur uralt, der Spiegel war am Rand schon kaputt, der Duschvorhang schimmelig. Lediglich die Matratzen waren ziemlich neu und hart. Die Holztüren waren teilweise so verzogen und aufgequollen, dass man keine Chance hatte, diese leise zu schließen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Buffet war sehr international um es allen Gästen recht zu machen. Es gab aber leider immer das Gleiche. Die Auswahl war gut und es gab immer reichlich Essen. Ich kenne von RIU allerdings auch ganz andere Standards. Alles in allem hat man immer etwas zu essen gefunden und wurde auch satt. Am 25. Dezember gab es zur Feier des Tages dann auch ein etwas besseres Buffet. Die Getränke in den Bars sind gut, bis auf das Wasser, welches nach Chlor geschmeckt hat. Zudem gibt es keine Möglichkeit Wasser in Flaschen für das Zimmer zu bekommen, außer es zu kaufen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Das Personal hat hier tatsächlich den Urlaub gerettet. Es wurde sich mit sehr viel Herzblut und Engagement um die Gäste gekümmert, für die Kinder gab es an Heiligabend sogar eine Bescherung mit Geschenken und Weihnachtsmann. Vielen Dank an das ganze Team, ihr habt den Urlaub gut werden lassen.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Leider passiert es auch hier, jeden Morgen vor dem Frühstück werden die Liegen reserviert. Ich persönlich finde es schade, denn wenn man mit Kind am Pool liegen will und nicht ständig den Hals verrenken möchte, muss man sehr früh dran sein und den Schmuh mitmachen. Sonst kann es sein, dass man eine Liege in der vierten Reihe findet, das Kind fröhlich im Pool planscht und man selbst nicht ruhig liegen kann, weil man ja irgendwie sein Kind im Blick haben möchte. Klar hätte ich mir manchen Miturlaubern diskutieren können, hab ich aber gerade im Urlaub gar keine Lust drauf. Da hätte ich eher das Personal in der Verantwortung, die hier einfach hätten mehr Courage zeigen müssen und dieses leidige Reservieren der Liegen unterbinden müssen.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Man sollte vor Ort mindestens einmal durch die Dünen wandern und die Insel erkunden. Wir haben uns für einen Tag ein Auto gemietet und sind auf eigene Faust über die Insel gefahren, zwei Tage wären noch besser gewesen, dann hätten wir die ganze Insel erfahren können. Es lohnt sich auf jeden Fall, die Insel ist trotz der kargen Landschaften spannend und wunderschön.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Anke
Bewertungen:8