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Anja (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Leider sein Geld überhaupt nicht wert
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel fiel als Familienhotel leider komplett durch. Obwohl es erst neu erbaut wurde und die Zimmer wirklich gut ausgestattet sind, wirkt es ungepflegt und unsauber. Wenn wir unser 8 monatiges Kind in der Suite krabbeln ließen, war er nachher komplett dreckig. Der Schrank im KiZi war ungeputzt, so dass ich keine Sachen einräumen konnte. Die Dusche hat gestunken. Die ganze Woche funktionierte das Babyphon nicht. Obwohl ich bei allen beschriebenen Dingen, Nachbesserung verlangt habe, passierte nichts. Ein Lob möchte ich trotzdem dem Servicepersonal an Rezeption und Restaurant und Hausservice aussprechen. Diese waren sehr freundlich und haben versucht die Unzulänglichkeiten auszugleichen. Wir hatten aber den Eindruck dazu fehlte ihnen die Macht, der Leitung des Hotels waren diese Zustände ziemlich egal. Weiterhin wirkte das Kinderrestaurant "Apetito" wie ein ärmliches Selbstbedienungsrestaurant und der Zugang dahin erfolgte über eine steile Treppe - einen Lift oder eine Rampe für den Kinderwagen gab es nämlich nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:6