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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Schönes Familienhotel, aber leider mit Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöner Kinderclub und gutes Frühstück, beides mit sehr freundlichen Personal. Zimmer sind hübsch eingerichtet. ABER: bei der Hygiene wurden wir vollkommen enttäuscht. Der Kinderstuhl im Zimmer hatte an mehreren Stellen Essensrückstände mit Schimmel. Die Reinigung erfolgte am nächsten Tag erst nach 2. Aufforderung und selbst da wurden nicht alles Rückstände beseitigt. Man war nicht in der Lage die Außenbestuhlung (Strandkorb + Liege) vom Vogel-Kot zu befreien, hatte hier 2 Mal nachgefragt, aber es ist nichts passiert.


Zimmer
  • Gut
  • Zu wenig Stauraum in Bad und Elternschlafzimmer


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • mangelhafte Hygiene, Personal der Rezeption in diesem Punkt teilweise unprofessionell


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern gebe ich Ihr Lob an unser Kids Club und Frühstücksservice Team weiter. Ich bedaure sehr, dass die nicht vorhandene Sauberkeit Ihren Aufenthalt bei uns im Suite Hotel getrübt hat und werde unser Reinigungsteam noch einmal sensibilisieren. Herzliche Grüße Hanna Herbst Gastgeberin & Hoteldirektorin