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Kerstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 3 Wochen • Strand
2008 Top, 2019 Flop!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Clubhotel All-In mit großer Gartenanlage direkt am Meer. Wir haben uns auf einen schönen entspannten Strandurlaub gefreut, waren aber gegenüber 2008 total enttäuscht. Wir hatten das Gefühl, dass die Bettenzahl aufgestockt wurde, denn im Hotel waren sehr viel mehr Gäste als damals. Wir haben uns unsere alten Fotos angesehen weil wir es nicht glauben konnten. Am Pool und am Strand standen die Liegen so dicht zusammen, dass man erstmal eine Lücke suchen musste, um vom Fuß- ans Kopfende zu kommen. Nur noch Masse statt Klasse. Den Wecker haben wir auch 3 Wochen stellen müssen, um morgens um 7.00 Uhr eine Liege zu reservieren, obwohl wir das bis jetzt noch in keinem Hotel machen mussten. Aber um 9.00 Uhr war definitiv nichts mehr zu bekommen, nicht am Pool, nicht auf der Wiese und schon gar nicht am Strand. Sowas haben wir noch nie erlebt. Wir waren bis jetzt, auch als Paar, immer in Familienhotels und in diese Kategorie gehörte der Club Asteria 2008 bereits, und hatten nie Probleme. Aber dieses Mal war Urlaub in der Kita angesagt! Säuglinge, Babys, Kleinkinder nahmen ein gefühltes Drittel der Gästezahl in Anspruch und dem dazugehörigen Geschrei konnte man nicht entkommen. Am Strand, am Pool, in der Bar, beim Essen, mit den Eltern im Fitnessstudio, selbst am Relaxpool war man nicht sicher. Krabbelgruppen auf der Wiese...so im Urlaub noch nie beobachtet. Wir waren genervt weil an Entspannung nicht zu denken war. Das Hotel ist für Paare nicht mehr geeignet. Wir empfehlen es trotzdem, weil es für Familien mit Kindern der absolute Hit ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit Dusche/WC am Relaxpool. Das Zimmer war bzgl. Mobiliar, Matratzen und Größe top in Ordnung. Nur der Balkon war sehr klein, wir haben ihn allerdings nur zum Wäsche aufhängen genutzt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir waren 2008 bereits im Asteria. Dort gab es (für uns) das beste Essen in der Türkei, in diesem Jahr war es unterirdisch. Natürlich jammern wir auf hohem Niveau denn zu essen findet man immer etwas und man wird auch satt. Aber das tolle Essen von damals gab es leider nicht mehr. Die Qualität und auch die Abwechslung der Speisen hatten um Welten nachgelassen. Abends wöchentliche Wiederholung der Themenbuffets, das Gemüse war meistens aus mehreren Sorten gemischt und wiederholte sich daher ständig, Essen lauwarm, jede Menge Fleischragouts und der gedämpfte Fisch lag jeden Abend in der gleichen Sauce. Schade. Frühstück , Snackbars und italienisches Restaurants waren ok.


    Service
  • Gut
  • Generell ist das Servicepersonal sehr aufmerksam und freundlich. Es läuft relativ reibungslos. Lediglich im Hauptrestaurant auf der großen Aussenterrasse ließ es zu wünschen übrig, was aber, unserer Meinung nach, daran lag, dass zu wenig Kellner vor Ort waren. Es dauerte mit den Getränken lange und auch die Tische wurden erst auf Anfrage neu eingedeckt. Es sah, vor allem abends, aus wie auf einem Schlachtfeld. Zumal im Oktober extrem viele Osteuropäer im Hotel waren, von denen die meisten leider immer noch keine Tischmanieren aufweisen. Wir haben zweimal die mangelnde Sauberkeit in unserem Zimmer und Bad an der Rezeption reklamiert. Das Anliegen wurde ernst genommen und sofort abgestellt. Es wurde ein paar Minuten später eine Reinigungskraft geschickt, wenn auch mit leidigem Ergebnis. Der Safe war zwischendurch defekt, der Techniker war jedoch keine 2 Minuten später vor der Tür. Allerdings sollte man sich Gedanken machen, ob der Relaxpool nachts um 2.00 Uhr gereinigt werden muss, es stört einfach. Lobend erwähnen möchten wir hier Cennet aus dem Hauptrestaurant, die einen außergewöhnlich guten Job gemacht hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrtdauer vom Flughafen ca. 1 Stunde, Antalya, Kursunlupark, Düdenwasserfälle, Aspendos und Perge gut mit dem Mietwagen zu erreichen. Man kommt auch in den nächstgelegenen Ort Kadriye mit dem Dolmus (ca. 15 Minuten), nach Belek muss man dort umsteigen. In unmittelbarer Hotelnähe befindet sich, außer anderen Hotels und einem Golfplatz, nichts. Aber wer lesen kann, weiß das bei der Buchung!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vom Sport- und Wellnessangebot haben wir nur Beachvolleyball und das Fitnessstudio genutzt. Im Fitnesscenter waren die Geräte teilweise defekt, eine uralte, schmutzige Gymnastikmatte, für eine zweite wäre allerdings auch kein Platz gewesen, es war sehr eng . Und extrem kalt durch die Klimaanlage, da ließ die Erkältung nicht lange auf sich warten. Am Hauptpool waren wir nie, die Musikberieselung liegt uns nicht in der Lautstärke. Die Animation hielt sich tagsüber dezent im Hintergrund und jeden Abend waren externe Gruppen im Amphitheater mit Tanzshows zu sehen. Die Mottos waren täglich anders aber es waren eben IMMER Tanzshows. Bisschen mehr Abwechslung könnte nicht schaden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kerstin, Vielen Dank für Ihre detailierte Bewertung. Wir haben diese auch beim Management und bei den Ansprechpartnern weitergegeben. Um uns zu verbessern und bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihnen und anderen Gästen einen besseren Service zu leisten, werden wir die nötigsten Bearbeitungen machen. Wir möchten uns von Ihnen nochmal bedanken und werden uns auf ein Wiedersehen freuen. Mit freundlichen Grüssen Irem KADIRHAN Managerin der Gästebetreuung Club Asteria BELEK

    Offizielle Hotel Homepage