TUI MAGIC LIFE Cala Pada

Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers und des von Ihnen beschriebenen Geruchs nehmen wir sehr ernst. Hygiene und Sauberkeit haben für uns höchste Priorität. Sollten während eines Aufenthalts Probleme auftreten, empfehlen wir unseren Gästen immer, sich direkt an unsere Rezeption oder das Guest Service Team zu wenden. In vielen Fällen können wir unmittelbar reagieren und gemeinsam eine Lösung finden. Auch Ihre Rückmeldung zu unserem gastronomischen Angebot bedauern wir. Unser Küchenteam arbeitet täglich daran, eine abwechslungsreiche Auswahl für unsere internationalen Gäste anzubieten. Natürlich wissen wir, dass Geschmäcker unterschiedlich sind und nicht jedes Angebot den persönlichen Erwartungen jedes Gastes entsprechen kann. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Für Ihre zukünftigen Reisen wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr TUI MAGIC LIFE Team