- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Management des Hotels ist letztklassig. Es werden kaum Verbesserungen vorgenommen bzw. Kritiken akzeptiert. Selbst dann nicht, wenn sie keine Kosten verursachen. Im Gegenteil, man wird gleich als Querulant behandelt. Da ich auch im Tourismus tätig bin/war, kann ich diesbezüglich schon Qualitätsunterschiede erkennen.
Wir wohnten in einer Suite, die 2 Räume, ein Bad und ein WC umfasste und fußläufig sehr weit zum Restaurant gelegen war. Die Einrichtung der Räume war abgewohnt. Unterhalb unserer Suite war ein Pool, in dem ständig der Wasserzulauf plätschterte, so dass in der Nacht bei geöffneten Balkon/Terrassentüren ein erholsames Schlafen nicht möglich war. Der Balkon und die Terrasse waren nach Norden ausgerichtet und daher nur schattig.
Das Essen wird in Buffetform verabreicht. Dies ist jedoch meist nur mäßig warm bzw. sogar kalt. Kalte Spiegeleier bzw. Crepes (die schon vor längere Zeit gemacht wurden) waren normal. Wollte man frische Eier musste man mit den Mitarbeitern bzw. der Restaurantleiterin streiten. Das Essen wiederholt sich laufend (wir waren nur 1 Woche dort). Die Nachspeisen sind bei jedem Essen sowieso immer die gleichen. Einmal die Woche (Mittwoch) gabs abends ein Barbecue im Freien. Dies wird auch bei Sturm und schlechtem/kaltem Wetter durchgeführt. Es gibt da keine Alternativen. Das Restaurant ist da an diesem Tag versperrt. Wenn einem das Barbecue aus Witterungsgründen nicht zusagt, empfiehlt sich auswärts essen zu gehen.
Entgegen dem Management waren die Mitarbeiter ehrlich bemüht, wobei es natürlich auch Schwachstellen (z.B. im Restaurant, bei der Reinigung) gab.
Die Anlage des Hotels ist sehr schön, aber sehr weitläufig, so dass es für gehbehinderte Personen schon sehr schwierig sein kann, von ihren Zimmern zum Restauraunt bzw. Haupthaus zu gelangen (Fußweg bis zu 15 min). Der Strand gehört nicht unmitteltbar zum Hotel und ist über eine öffentliche Schotterstraße erreichbar. Der Strand ist ungepflegt und ladet nicht ein, sich dort aufzuhalten. Das Hotel ist natürlich zum Strand hin ausgerichtet. Das bedingt, da an der Nordseite von Kreta gelegen, auf allen direkt zum Wasser ausgerichteten Zimmern den ganzen Tag keine Sonne auf den Balkon/Terrasse scheint (alle mit direktem Meerblick). Es ist daher zu empfehlen, Zimmer mit seitlichem Meerblick zu buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Freizeitangebote waren OK. Hingegen waren die Sonnenliegen uralt (ca. 50 Jahre). Die Mehrzahl bestanden aus Massivholz und konnten auf Grund deren Gewichts kaum bewegt werden. Die Sonnenschirme bei den Pools waren sehr klein und schützten eigentlich kaum vor der Sonne.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Norbert |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 21 |
Lieber Herr Norbert, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Es war uns wichtig, mehrmals mit Ihnen gesprochen und versucht zu haben, Sie über das Clubkonzept zu informieren, dem wir folgen müssen, da viele Gäste den Club aus diesem Grund wählen (Aktivitäten, Magic Life-Konzept, Grillerlebnis). Vielen Dank für Ihre Kommentare zu den Einrichtungen und erlauben Sie uns, Ihnen mitzuteilen, dass wir im gesamten Club behindertenfreundliche Einrichtungen anbieten. Der Strand des Clubs ist mehrfach mit den Zertifikaten BLUE FLAG und Costa Nostrum ausgezeichnet. Das Rezeptionsteam wartet immer auf Gästekommentare, insbesondere wenn es um mögliche Zimmerumzüge geht. Unser Küchenchef und unser Küchenteam arbeiten ständig daran, alle Gästebedürfnisse während der Saison zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass unsere hochwertigen Sonnenliegen aus Holz im Laufe der Jahre häufig ausgetauscht werden und unsere Poolboys immer bereit sind, den Gästen beim Verschieben der Stühle zu helfen. Unser Management Team hat immer ein offenes Ohr für Gäste und Gästekommentare. Vielleicht wäre eine andere Art von Urlaub, mit einem anderen Konzept für die nächsten Ferien besser geeignet. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Management Team