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I. & M. (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Erholung und Freundlichkeit TOP - zu empfehlen!
5,5 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt ca. 15 Minuten vom Flughafen entfernt, direkt am feinen Sandstrand. Das Wasser ist sandig/steinig, aber auf jeden Fall sind keine Badeschuhe notwendig. Vor dem Hotel besteht die Möglichkeit in vielen zahlreichen Geschäften die Mitbringsel zu organisieren. Im Hotel gibt es einen kleinen und günstigen MiniMarkt. Das Zimmer (521) ist sehr großzügig mit einem Doppelbett, einem großen Balkon und einem großen Bad mit Wanne. Die Sauberkeit wird in der ganzen Anlage groß geschrieben, es gibt keinen Grund der Beanstandung. Neu unter dem Namen Magic Life, ist das Hotel aber schon in die Jahre gekommen. Man sieht an Ecken und Kanten, dass das Hotel bereits zahlreiche Gäste hatte. Alles aber nicht schlimm oder zu beanstanden. W-Lan in der Anlage vorhanden. Die Gästestruktur war überraschend. Sehr viele ältere Gäste, überwiegend Deutsche und Österreicher.Keine Kinder. Alle Mahlzeiten sind mit der Note 1 zu bewerten. Negativ: Zu wenig Liegen an den Pools. Dadurch viele Liegenreservierer unterwegs, was sehr negativ zu bewerten ist. Hier greift das Hotel auch leider nicht ein. Das kennen wir aus anderen Clubs der Marke Magic Life auch anders.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer (521) ist sehr großzügig mit einem Doppelbett, einem großen Balkon und einem großen Bad mit Wanne. Die Sauberkeit wird in der ganzen Anlage groß geschrieben, es gibt keinen Grund der Beanstandung. Neu unter dem Namen Magic Life, ist das Hotel aber schon in die Jahre gekommen. Man sieht an Ecken und Kanten, dass das Hotel bereits zahlreiche Gäste hatte. Alles aber nicht schlimm oder zu beanstanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Kurze Zusammenfassung: TOP Qualität der Speisen zu allen Mahlzeiten. Mega Pluspunkt für Tellerwärme und heißes Essen. Das erlebt man selten, dass ein Büffet so qualitativ hochwertig ist und noch heiß. Getränke über Zapfanlagen erhältlich. Sauberkeit im ganzen Bereich. Verbesserungsvorschlag: Es fehlt an Servicekräften. Zum Frühstück wird dadurch kein Kaffee an den Tisch serviert (Selbstbedienung), am Nachmittag Selbstbedienung der Getränke. Nur am Abend werden Getränke an den Dich serviert. In den Spezialitätenrestaurants (Italien und Griechenland) kostet der Wein extra.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist mit der Note 1 zu bewerten. Freundlichkeit TOP, Hilfestellung TOP, Zimmerreinigung TOP. Hier wird Gastfreundlichkeit groß geschrieben. Fast alle sprechen Deutsch, zudem kommt man mit Englisch weiter. Eine MiniMarkt ist dem Hotel angeschlossen, zudem zwei Restaurants die all inklusive einmal pro Woche gebucht werden können (Wein kostet extra). Umgang mit Beschwerden können nicht bewertet werden, es gab keine. Außer: Problematik Liegenreservierer. Hier ist Abhilfe dringend nötig. Entweder mehr Liegen rund um den Pool anschaffen oder den Liegenreservierer auf die Finger hauen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Strandlage, 15 km zum Flughafen, Einkaufsmöglichkeiten und Cafes sowie Kneipen direkt vor dem Hotel eine ganze Straße entlang. Ebenso eine Bushaltestelle. Linie 1 und 6 fahren nach Heraklion, zurück nur Linie 6.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Magic Life eben. Beachvolleyball, Wasserball, Bogenschießen, Fitnessstudio, Bike, etc.pp. Animation am Abend mit Theater, Musik und Disco Strand könnte öfter von Seegras befreit werden. War nicht schlimm, kennt man aber von anderen Magic Life Anlagen nicht so.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:I. & M.
    Alter:36-40
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie im Candia Maris begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben und dass Sie unseren Service geschätzt haben. Wie schon oft erwähnt gibt es genügend Liegen und Sonnenschirme, die bei den Pools verteilt sind. Leider können wir die Gäste nicht davon abhalten die Liegen zu reservieren. Trotzdem danken wir Ihnen für Ihre Meinung und dass Sie dieses Ereignis erwähnt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit sonnigen Grüßen, das Management Team