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Horst (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Niemals Magic Life
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Masse statt Klasse, schlechte Qualität der Speisen und Getränke, langes anstehen beim Getränkeholen, überall zu wenig Personal, im Speisesaal Kantinenatmosphäre. Als erfahrender Reisender würde ich hier leider nur max 3 Sterne vergeben. Alles in Allem gab es hier niemals einen Moment des Magic Life. Das freundliche und hilfsbereite Personal verhindert hier schlimmeres. Die sehr bemühte Hotel-Crew ist wohl für das grottige Preis-Leistungsverhältnis nicht verantwortlich. Liebe TUI, Sie sollten hier mal etwas genauer hinschauen, bevor Sie Ihre Hotels Magic Life nennen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:56-60
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Horst, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Meinung. Wir bedauern jedoch, dass Sie nicht zufrieden abgereist sind und dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Das positive war, dass Sie uns während Ihres Aufenthaltes diesbezüglich angesprochen haben. Wir fanden es Schade, dass Sie die Qualität des Essens als schlecht bezeichnen, da die Bewertungen für unsere Gastronomie sehr hoch ist. Wir wünschen Ihnen schöne weitere Urlaube und hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können. Mit sonnigen Grüßen, das Hotelmanagement