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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit kleinen Verbesserungsvorschlägen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Toller Urlaub jedoch mit einigen Mängeln.Weitläufiges Hotel. Das Essen war spitze, die Umgebung jedoch nicht sehr einladend.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Suite und bekamen ein Erdgeschoss Zimmer. Dieses sagte uns gar nicht zu, da es sehr abgelegen war und man nicht in Ruhe auf der Terasse sitzen konnte, da dort die Hotelgäste zum Strand gingen. Außerdem wirkte das Zimmer sehr dunkel. Wir haben dies reklamiert und am nächsten Tag sofort ein neues Zimmer bekommen. Das neue Zimmer war sehr schön, wir haben uns nur gefragt, wieso sich für solch dunkle Holzmöbel entschieden wurde, die das Zimmer nicht gerade einladend wirken lassen. Weitergehend wurde in der Ausstattung beschrieben, dass eine weitere Schlafmöglichkeit im Wohnzimmer vorhanden ist. Die Schlafcouch war leider so in die Jahre gekommen, dass wir uns beim Ausklappen dafür entschieden, diese nicht zu nutzen. Insgesamt war unsere Suite sehr geräumig und für zwei Personen mehr als ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war ausgezeichnet. Wer hier meckert, wohnt in einem Gourmet Tempel. Für Vegetarier kein Problem, viele tolle landestypische neue Speisen zu entdecken.


    Service
  • Gut
  • Der Service war wie oben schon beschrieben sehr gut. Das Personal war immer freundlich. Lediglich der Fotograf, der jeden Tag etwas aufdringlich um einen Fototermin bat, störte uns. Sei es am Pool nachmittags, oder Abends vorm Restaurant, ein "nein" wollte er nicht so ganz aktzeptieren.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wirklich schön ist, dass man vom Flugafen sehr schnell beim Hotel ist (max. 15 Minuten). Das Hotel liegt direkt am Strand, Badeschuhe sind jedoch zu empfehlen. Die Umgebung rund ums Hotel ist nicht wirklich einladend. In Hotelumgebung nur kleinere Einkaufsmöglichkeiten. Toll ist jedoch, dass die Bushaltestelle nach Heraklion direkt vor der Tür ist. Heraklion hat einige schöne Ecke, wie der Hafen und die kleinen Einkausstraßen. Aber auch hier hat man den Eindruck, dass alles sehr in die Jahre gekommen ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolles Sportangebot, welches wir leider nicht genutzt haben. Das Programm war aber sehr vielfältig, für jeden etwas dabei. Wir waren überrascht als uns am ersten Abend eine Katze auf der Terasse besuchte. Diese spazierte dann auch beim Abendessen an uns vorbei. Dies hat niemanden gestört, Im Gegenteil wurde sich sogar gekümmert. Das fanden wir wirklich toll, 5* :-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Steffi, ein herzliches Dankeschön, dass Sie Ihre Urlaubszeit in unsere Hände gelegt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Aufenthalt bei uns äußerst genossen haben und unseren Service, das Essen und die Hotelleistungen sehr geschätzt haben. Ihre lobenden Worte bestärken uns in unserem Tun. Ihre Meinung für die Zimmereinrichtung werden wir sehr gerne weiterleiten. ( Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns im TUI MAGIC LIFE Candia Maris willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit sonnigen Grüßen Ihr Management Team

    Offizielle Hotel Homepage