Aus DeutschlandLeider war bei unserem Zimmer „mit Meeresblick“ das Meer größtenteils durch Vegetation (Palmen, etc.) verdeckt und kaum sichtbar. Leider gab es zudem in unserem Zimmer immer wieder Kakerlaken. Vom Gästeservice wurde uns beim Checkout mitgeteilt, dass dies in südlichen Ländern normal sei. Auch wurde deshalb besonders gut geputzt und uns von der Putzfrau ein Insektenspray zur Verfügung gestellt, sobald diese die Tierchen am Boden liegen sah. Da es das Auftreten von Kakerlaken nicht bei allen Zimmer gab, hätten wir uns natürlich insbesondere ein Zimmer ohne diese Tierchen gewünscht.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Magic Life auf Fuerteventura wirklich su |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Magic Life auf Fuerteventura wirklich su, Es tut mir sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Die Aussicht auf das Meer ist in der Regel ein Highlight unserer Lage, und es ist enttäuschend, dass die Vegetation diesen Blick versperrte. Was die Kakerlaken angeht, verstehe ich, wie unangenehm es sein kann, sie im Zimmer zu finden, und es tut mir leid, dass diese Situation Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir nehmen die Sauberkeit und den Komfort unserer Gäste sehr ernst, und ich bin sicher, dass dieser Vorfall überprüft und behoben wird, damit er in Zukunft nicht mehr vorkommt. Ich weiß Ihr Feedback zu schätzen, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen vom gesamten TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA Team.
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