Aus DeutschlandAufgrund der Betten nichts für verliebte Paare. Die getrennten Betten rutschen überall hin. Aufgrund der lange Wege und der unfassbar schlechten Treppe zum Strand nichts für Senioren. Aufgrund der Verletzungsgefahr wegen fehlender Fliesen im Pool nicht für Kinder geeignet. ... da wird die Luft dünn.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen B. |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Jürgen B., vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte deines Aufenthaltes nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Was die Betten betrifft, möchten wir uns entschuldigen, dass du mit der Ausstattung nicht zufrieden warst. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Treppen, die zum Strand führen, nicht im Besitz des Hotels sind, sondern der Gemeindeverwaltung gehören und Teil des Naturparks sind. Bezüglich der Poolbereiche möchten wir dich darüber informieren, dass wir bereits daran arbeiten, die losen Fliesen zu ersetzen, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um dir eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Dein TUI MAGIC LIFE Fuerteventura Team
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