Aus DeutschlandDer Club MagicLife ist leider in die Jahre gekommen. Es wird aber immer wieder versucht, zu verbessern. Trotzdem wird der Beachplatz immer schlechter (gefühlt 2cm Sand über der Betonplatte), Auch ein Hinweis brachte keine Verbesserung. Das Essen im Hauptrestaurant ist ok, aber nichts Besonderes. Die ala carte-Restaurants waren nicht zu buchen - war immer ausgebucht in der App. Apropos App: wenn ich alles über APP mache, sollte man als Hotel dafür sorgen, dass überall ausreichend WIFI vorhanden ist.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Wolfgang, vielen Dank, dass du deinen Aufenthalt mit uns geteilt hast. Es tut uns leid, wenn einige Aspekte deines Aufenthalts nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich des Beachplatz können wir bestätigen, dass die Sandtiefe in Ordnung ist, aber es tut uns leid, wenn du einen anderen Eindruck hattest. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden es erneut überprüfen. Es ist schade, dass du Schwierigkeiten mit den Buchungen der à la carte Restaurants hattest. Unser Team arbeitet daran, die Verfügbarkeit zu verbessern. Ebenso werden wir das Thema WLAN prüfen, um die Abdeckung weiter zu optimieren. Wir hoffen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Dein TUI MAGIC LIFE Fuertventura Team
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