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Kristina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2023 • 2 Wochen • Strand
Magic Life Feeling? Leider Fehlanzeige
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage, aber vom Service und Personal nicht vergleichbar mit anderen TUI Magic Life Clubs. Keine Begrüßung, kein Willkommensgetränk.. keine Verabschiedung.. Das kennen wir aus anderen Magic Life Clubs anders.. Guest Service macht nur Reklamationen, keinen Service.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind in Ordnung, relativ sauber, manchmal etwas staubig.. aber dafür groß. Leider ist es nicht möglich morgens auszuschlafen. Ich wurde ausnahmslos jeden Morgen durch lautes Kindergeschrei geweckt. (Mindestens um 08:00) Auch die Putzwagen sind sehr laut..


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist ok.. Salat, Pasta etc. lecker.. Fleisch leider oft zäh. Am schlimmsten ist jedoch die Geräuschkulisse. Nach dem Frühstück hat man schon mal Kopfschmerzen.. abends ist es alles andere als ein entspanntes Abendessen. Zu laut, Tische oft nicht richtig sauber und kaum eingedeckt. Zum Vergleich: Im TUI Magic Life Kalawy gibt es abends immer schön eingedeckte Tische mit Tischdecken und Deko… Außerdem ist es unmöglich einen Tisch zu dritt zu bekommen. 90% der Paare sitzen zu zweit an einem 4er Tisch! Absolut unverständlich, dass das Personal hier nicht reagiert.


    Service
  • Eher gut
  • Personal könnte etwas motivierter und freundlicher sein. Leider herrscht überall Selbstbedienung, das kenne ich aus anderen TUI Magic Life Clubs besser. Ausnahme Barpersonal an der Plaza Bar und das Entertainment Team, welche immer freundlich und motiviert waren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage liegt oberhalb des Hangs mit einem schönen Ausblick aufs Meer.. ansonsten gibt es in Esquinzo bis auf eine Beachbar (Carretta Beach ist sehr zu empfehlen) nicht viel, der Strand ist wunderschön!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Entertainment Team war sehr nett und toll mit den Gästen, alle haben großen Spaß an ihrer Arbeit. Auch die Entertainment Managerin Nina war immer sehr präsent und macht einen wirklich tollen Job. Sie hat immer ein offenes Ohr für ihre Gäste.. besonders toll waren die Shows am Abend.. schade, dass die laute Live Musik aus der Plaza Bar so laut war. Das hat bei der Show leider sehr gestört.. Auch der DJ Razvan hat wirklich super aufgelegt!! Vorallem bei der Silent Party, die war ein echtes Highlight..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina
    Alter:56-60
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dana, danke für Ihr Feedback und für Ihren Besuch bei uns im TUI MAGIC LIFE Fuerteventura. Es freut uns zu hören, dass Sie vor allem mit unserem Animationsteam und dem Programm zufrieden waren. Ihr Lob leiten wir gerne weiter. Dass wir Ihren Erwatungen nicht ganz gerecht werden konnten, tut uns sehr leid. Wir hoffen wir könnnen Sie eines Tages von einem besseren Erlebnis bei uns überzeugen. Beste Grüße, Ihr TUI MAGIC LIFE Team Fuerteventura.

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