Aus DeutschlandUnterkunft war ok, aber dass man für Zimmerauswahl für eine Woche über 100€ zahlen muss, obwohl zum 3. Mal da ist nicht in Ordnung. Putz auf dem Balkon fällt von den Wänden, Dusche mit Schimmelansatz, Tresorbeschreibung am Tresor nicht mehr lesbar. Positiv: Geburtstagsgeschenk. Zimmerreinigung gut
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hannibal51 |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Hannibal51, Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu hören. Wir schätzen Ihre Kommentare aufrichtig und bedauern, dass Sie einen nicht ganz zufriedenstellenden Aufenthalt hatten. Ihre Bedenken bezüglich der Qualität der Zimmer und der von Ihnen erwähnten Probleme nehmen wir sehr ernst. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit Nachdruck daran arbeiten, alle angesprochenen Probleme zu lösen, von der Instandhaltung der Zimmer bis hin zur Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen. Ihre Treue als Kunde wissen wir sehr zu schätzen und wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch Verbesserungen zeigen zu können - vielen Dank für Ihr Feedback! Frohe Weihnachten von Ihrem TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA
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