Leider hat und der Magic Life in Fuerteventura überhaupt nicht überzeugt. Der Pool war die erste Woche jeden Tag noch grüner und trüber; die Liegen waren in der Früh ab 6 Uhr belegt und man konnte frühestens gegen 16 Uhr Liegen bekommen. In den Spezialitätenrestaurants bekam man sehr schlecht eine Reservierung obwohl die Tische nicht ausgebucht waren. Die Qualität des Essens in allen Restaurants war eher nicht zufriedenstellend. Wir hatte ein sehr schönes Zimmer mit Meerblick das ordentlich geputzt wurde. Das Personal war sehr bemüht und extrem freundlich. Ein ganz tolles Erlebnis war der Abend im Fish & Grill, hier war alles perfekt. Hin- und Rückflug war jedes mal mit 1-2 Stunden Verspätung und der Flieger war eher in einem schlechten Zustand. Für einen Reisepreis von 4.700 Euro hatten wir uns etwas anderes vorgestellt.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im August 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Katrin
Alter:	41-45
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Liebe Katrin, vielen Dank, dass Sie sich ein paar Minuten Ihrer wertvollen Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA zu kommentieren. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung unserer Gäste zu kennen, um an unseren Fehlern zu arbeiten und einen besseren Service zu bieten. Wir bedauern die Situation während Ihres Aufenthaltes bei uns. Wir hatten mehrere Tage lang hohe Temperaturen und Calima, was zusammen mit einem Regentag dazu führte, dass sich der Staub in der Luft sammelte und den Zustand des Pools völlig veränderte, aber das Problem wurde so schnell wie möglich gelöst. Wir möchten uns bei unseren Mitarbeitern für ihre große Freundlichkeit während des Services bedanken, wir wissen, dass sie ihr Bestes geben. Es tut uns leid, dass wir Ihre gastronomischen Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir haben Ihre Bemerkung zur Kenntnis genommen und arbeiten daran, alle diese Punkte zu verbessern. Wir hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA Team.

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