- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Familienhotel (eher ab Jugendalter 13) mit Sportangebot. Tolle Anlage aber leider mit fragwürdigen Alkoholkonzept.
Die Zimmer sind groß und zweckmäßig eingerichtet. Es gibt ausreichend Stauraum, einen kostenlosen Safe und einen kleinen Kühlschrank. Die Klimaanlage und der Deckenventilator sorgen für entsprechende Abkühlung. Auch eine große Auswahl an TV-Programmen in deutsch stehen zur Verfügung. Der WLAN- aber auch Mobilempfang ist sehr schwankend und nicht immer sehr stabil. Unser Bad war groß und mit einer bodentiefen Dusche ausgestattet. Die Katastrophe sind nur die Betten. Es wurde nach 2,5 Tagen Wartezeit und 5 mal nachfragen dann die Matratze getauscht, hat aber nicht soviel geholfen. Mein Schlaf war nicht sonderlich erholsam und das nach einem bewegungsreichen Tag. Insgesamt wäre eine Erneuerung der Einrichtung aber sicherlich notwendig. Unsere Zimmere lag leider direkt gegenüber der Plaza Bar im Block 16. Im Zimmer meiner Frau/Tochter waren die abendlichen Bässe zum Glück nur dezent hörbar, aber in meinem Zimmer hatten wir die volle Dröhnung. Dies war so laut, dass ich das Zimmer verlassen musste. Für Gäste die keine Discogänger sind, absolut unzumutbar. Wir hatten nach einer Alternative gefragt, uns wurde auch im Block 12 eine Altenative angeboten, aber nur für einen Teil der Familie. Da wir aber nebeneinander bleiben wollten, habe ich es halt für den restlichen Urlaub ertragen. Da mir mein Schlaf wichtig ist, ist dies für mich ein Grund das Hotel nicht mehr zu besuchen. Ein anderes Zimmer kann ob mit oder ohne Bezahlung leider nicht garantiert werden.
Das kulinarische Angebot im Magico war sehr umfangreich und lecker. Hier haben wir immer etwas gefunden, es wäre allerdings mehr Regonalität wünschenswert. Die Spezialrestaurants können wir nicht empfehlen, man bekommt fast keine Reservierung zustande, wenn man nicht morgens um 7.00 Uhr vor dem Handy sitzt um zu reservieren. Und kulinarische sind die angebotenen Speisen nicht wirklich besser als im Hauptrestaurant. Die Bars sind ausreichend vorhanden und die Barkeeper machen einen guten Job. Man muss nicht lange warten, auch wenn es voll ist. Allerdings habe ich ein massives Problem mit der Überwachung der Alkoholausgabe. Beim einchecken bekommt man als Erwachsener kein AI-Bändchen und Kinder die erkennbar unter 18 Jahren sind auch nicht. Bei allen dazwischen wird es mal so und mal so gehalten. Das bedeutet, dass ein Teil der 15/16/17 Jahre alten Jugendlichen ein blaues Armband bekommen und ein Teil nicht. Und die, welches ein blaues Bändchen bekommen, können es leicht öffnen oder entfernen. Dem freien Konsum ist somit keine Grenze gesetzt. Nach unserer Rückkehr haben wir festgestellt, dass in Spanien die Abgabe an Alkohol an alle Personen unter 18 Jahren nicht erlaubt ist. Dies bringt Eltern mit Jugendlichen die hier Urlaub machen in eine schwierige Lage. Auch Eltern wollen ihren Urlaub genießen und nicht ständig ihre Kinder überwachen müssen. Warum das Hotel ein solches rechtliches Risiko eingeht, ist für mich unverständlich.
Das Animationsteam haben wir sehr positiv, motiviert und hilfreich erlebt. Die Angebote wie Beachvolleyball, Bogenschießen etc. haben wir sehr genossen. Auch die Damen an der Rezeption waren immer hilfsbereit und hatten ein offenes Ohr. Leider haben aber organisatorische Dinge und Absprachen nicht sonderlich gut funktioniert. Die echten Probleme (siehe Zimmer) konnten leider nicht zufriedenstellend gelöst werden.
Wir haben vom Flughafen mit dem Mietwagen ca. 60 Minuten benötigt. Das Hotel liegt oben auf einer Klippe mit toller Aussicht auf das Meer. Leider ist der Abgang zum Strand/Meer nur für agile Menschen geeignet. In 500m Entfernung gibt es einen Supermarkt und eine Bushaltestelle. Ansonsten gibt es nichts weiters an Shops oder Einrichtungen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt ein sehr umfangreiches Sportprogramm, leider aber erst ab 16+. Das Teensprogramm von 13-16 Jahren auch noch recht umfangreich. Allerdings für jüngere Kinder ist das Angebot nur bedingt nutzbar, da die Altersgruppe von 6 bis 12 geht und das passt einfach nicht zusammen (Grundschule bis weiterführende Schule). Das war für unsere 12-Jährige Tochter sehr frustierend, hier hatten wir uns mehr erhofft. Da hätte ich von einem Magic-Life-Hotel mehr "Magic" erwartet.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Nicolai |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 10 |
Liebe Higgi, Vielen Dank für deinen ausführlichen Kommentar und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung in unserem TUI MAGIC LIFE Fuerteventura zu teilen. Wir freuen uns, dass es dir in unserem Hotel gefallen hat, sowohl was die Lage und die Sportmöglichkeiten angeht, als auch das Animationsteam und die Freundlichkeit der Rezeption. Es tut uns sehr leid, dass du mit deinem Zimmer und insbesondere mit dem Geräuschpegel und der Qualität der Betten nicht zufrieden warst. Wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst und werden sie an unser Team weiterleiten, um Verbesserungen zu gewährleisten. Wir möchten uns für die Verfügbarkeit von Spezialitätenrestaurants und die Kontrolle des Alkoholausschanks entschuldigen. Wir legen großen Wert auf die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und werden dafür sorgen, dass alle Minderjährigen das blaue Armband entsprechend tragen, um eine ordnungsgemäße Kontrolle der Alkoholabgabe zu gewährleisten. Deine Anmerkungen werden wir in die Überprüfung und Optimierung unserer Prozesse einfließen lassen. Wir bedauern, dass das Angebot für jüngere Kinder nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und werden dein Feedback nutzen, um unser Programm weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für deine wertvollen Hinweise. Wir hoffen, dass dir dein Aufenthalt bei uns trotz der oben genannten Punkte gefallen hat und freuen uns darauf, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein TUI MAGIC LIFE Fuerteventura Team