Aus DeutschlandDie Betten waren aufgrund der Rollen und des Fliesenboden zu flexibel. Einmal gegen das Bett gestoßen, rutschte das Bett von der Wand und (überspitzt geschrieben) durch das halbe Zimmer. Auch nach der Kontrolle ob die Bettrollen angebremst waren. Zugleich hatten wir ein Tauben-Problem. Der Balkon war immer dreckig und (zugeschissen) trotzdessen das Personal diesen jeden Tag gründlich reinigte.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel L. |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Daniel L., vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt durch das Bett und die Situation auf dem Balkon beeinträchtigt wurde. Wir verstehen deinen Unmut und werden gemeinsam mit unserem technischen Team prüfen, wie wir die Stabilität der Betten verbessern können. Was die Tauben betrifft, handelt es sich leider um ein in offenen Küstenregionen häufig auftretendes Phänomen. Unser Housekeeping-Team bemüht sich täglich, die Außenbereiche sauber zu halten – trotz aller Maßnahmen lässt sich die Präsenz der Tiere nicht immer vollständig vermeiden. Wir versichern dir, dass wir das Thema weiterhin aufmerksam beobachten und zusätzliche Möglichkeiten prüfen, um die Situation so gut wie möglich zu kontrollieren. Wir würden uns freuen, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – unter angenehmeren Bedingungen. Mit freundlichen Geüssen, Dein TUI MAGIC LIFE Fuerteventura Team
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