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Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2022 • 1 Woche • Strand
Guter Ferienurlaub mit Kindern
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr gut ausgestattet. Es ist alles vorhanden was da sein sollte. Für den Familienurlaub in den Herbstferien sehr gut geeignet. Trotz der hohen Auslastung, verläuft sich alles ganz gut. Das Personal ist in der Regel immer freundlich und hilfsbereit. Es gibt natürlich hier und da Ausnahmen aber auch das ist normal in so einem großen Hotel und am Ende der Saison. Das Preis-/Leistungsverhältnis war für uns nicht sehr gut. Wir haben einen Robinsonpreis bezahlt, dass stand leider nicht so im Verhältnis. Das mag aber auch an der momentanen Buchungssituation gelegen haben. Wir haben mit anderen Gästen gesprochen die weniger gezahlt haben (Buchung länger als sechs Monate zurück). Dieser Preis war auch gerechtfertigt.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer. Für zwei Erwachsene und zwei Kinder (2 und 7 Jahre). Die Größe des Zimmers war ausreichend. Die Sauberkeit grundsätzlich auch. Sicherlich gibt es hier und da noch Verbesserungsmoglichkeiten aber alles in allem gut. Das Zimmer hat einen Wasserkocher für Tee und Instantkaffee, einen TV mit ein paar deutschen Kanälen und einen Kühlschrank. Die Matratzen sind schon recht hart. Da es nachts schon kühl wird im November, haben wir nach zusätzlichen Bettdecken gefragt und diese umgehend aufs Zimmer bekommen. Zusammengefasst ist das Zimmer völlig in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist für ein AI-Hotel gut. Klar ist auch, dass hier die verschiedenen vertretenen Länder Einfluss auf den Geschmack haben. Grundsätzlich alles sehr gut zubereitet und ansprechend am Buffett serviert. Allerdings keine wirklich große Abwechslung. Zu den Themenabenden werden wenige spezielle Gerichte gereicht. Die Atmosphäre im Magico Hauptrestaurant ist doch etwas kantinenhaft. Draußen ist es dagegen sehr gemütlich, aber abends (November) schon frisch. Mit Jacke oder dickem Pullover jedoch gut erträglich. Es ist spärlich eingedeckt (abends). Die Getränke werden serviert. Der Weißwein ist leider immer eher lauwarm und auch auf Nachfrage gibt es keine Flasche an den Tisch. Das Frühstück ist rundum in Ordnung. Das Abräumpersonal kommt nicht immer hinterher. Das liegt aber leider an einigen Gästen, die im Urlaub eine spezielle Auffassung von Tisch- und Esskultur entwickeln. Mittags ist das Essen eher einfach aber zweckmäßig. In den Spezialrestaurants ist das Essen sehr gut und der Service auch. In der Trattoria war das Essen etwas kühl und ebenso der Service. Da hatten wir uns mehr versprochen. Für die Kinder ist auch immer etwas dabei.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist durchringend gut. Es wir einen immer geholfen. An der Rezeption arbeitet eine junge Dane die allerdings in Sache Ausstrahlung und Umgang noch etwas freundlicher werden könnte, das Verhalten war eher etwas arrogant. Trotzdem wurden vor Ort alle Wünsche, Nachfragen etc. immer erfüllt bzw. beantwortet. Im Vorfeld hatte ich Mails geschrieben an die angegebene Info-Mailadresse. Das Anliegen (Babybett) wurde erfüllt, allerdings habe ich keine Antwort auf die Nachfrage bekommen. Hier fände ich es gut, wenn alle Mails beantwortet werden, denn hier sind meistens nämlich sehr wichtige Fragen von Familien etc. enthalten zur Reisevorbereitung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage direkt am Meer ist toll. Die Anfahrt dauert ca. 1 Std. vom Flughafen Antalya bei normalen Verkehr. In der näheren Umgebung (ca. 900m) gibt es ein paar Einkaufsmöglichkeiten. Ist ganz nett, aber teilweise mit sehr aufdringlichen Verkäufern, aber das ist ja grundsätzlich normal und für uns nicht so das Problem. Ansonsten haben wir keine großartigen Ausflüge gemacht. Nach Side soll es wohl ein kurzer Trip sein und sehr interessant.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich kann nur zu dem Wassersportangebot und zu den Tennisplätzen etwas sagen. Die anderen Aktivitäten haben wir nicht in Anspruch genommen. Es sah aber so aus als ob da ausreichend Action veranstaltet wird insb. Beachvolleyball. Die Tennisplätze müssen online gebucht werden über die App. Da muss man schon echt schnell sein um etwas zu bekommen. Die Platze sind in einem guten Zustand. Man sollte allerdings nicht später als 17 Uhr anfangen (November), denn ab 18 Uhr wird es sehr schnell finster und man sieht denn Ball nicht mehr. Es hat auch kein Platz ein Flutlicht. Am Platz sollte eins sein, funktionierte aber nicht. Die anderen Plätze haben kein Licht. Ich habe den Catamarankurs gemacht. Das war echt richtig gut. Ich habe bei Turgay Unterricht gehabt. Ein total klasse Lehrer und netter Kerl. Er erklärt sehr gut und man hat eine Menge Spaß mit ihm beim segeln. Er ist immer hilfsbereit und mit Leidenschaft dabei! Auch die anderen Jungs der Wasseraportstation sind super drauf und sehr nett. Das war alles total klasse. Die Prüfung habe ich dann auch bestanden. Eine wirklich tolle Erfahrung. Kann ich nur jedem empfehlen! Die Kinder haben viel Spaß am Strand gehabt und waren nicht im Kids Club. Den haben wir aber immer regelmäßig gesehen und die Kinder hatten auch immer Spaß.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Sven, Herzlichen Dank für die nette und detalierte Rückmeldung. Es ist uns immer eine Ehre unsere Gäste eine erholsame und vergnügliche Zeit zu ermöglichen. Andererseits haben wir Ihre Anmerkungen aufmerksam gelesen und bereits mit Management-Team besprochen. Wir wurden uns sehr über ein wiedersehen freuen. Viele Grüße Yusf UYGUR Guest Service Supervisor

    Offizielle Hotel Homepage