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Janine
Verreist als Familie • Mai 2024
Tolles Hotel mit kleineren Macken
5,3 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Familienzimmer mit Meerblick gebucht. Die Zimmergröße ist in Ordnung. Wir hatten allerdings eine andere Vorstellung vom Schnitt des Zimmers. Das "Kinderzimmer" befand ich im Eingangsbereich des Zimmers ohne zusätzliche Abtrennung. Dadurch hörte man leider jeden der vor dem Zimmer vorbeigegangen ist. Es war auch nicht möglich das Zimmer abends noch einmal zu verlassen ohne dass das Kind davon wach geworden wäre. Außerdem befand sich dort kein Fenster. Die Fliesen im Badezimmmer, besonders im Duschbereich waren sehr sehr glatt. Mein Sohn ist ziemlich böse ausgerutscht und hatte danach panische Angst dort gewaschen zu werden. Selbst wir als Erwachsene mussten aufpassen dort nicht wegzurutschen. Der Fußboden im Zimmer war stark aufgequollen und sah nicht schön aus. Vermutlich wird hier immer viel zu nass gewischt. Für ein 5 Sterne Hotel war das optisch nicht so schick. Einige Möbel hatten bereits starke Abnutzungen. Es wäre wahrscheinlich sinnvoll eine Renovierung im Haupthaus durchzuführen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Buffet ist reichhaltig und bietet für jeden etwas. Mittags ist es etwas abgespeckt dafür abends immer mit verschiedenen Themen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Mängel wurden sofort behoben. Auf Nachfrage haben wir umgehend einen Topper für das Bett erhalten. Die Zimmermädchen haben fast täglich unser Bett frisch bezogen und super sauber gemacht. Wir mussten mit meinem Sohn einmal den Hotelarzt aufsuchen, dieser hat uns an die Klinik in Manavgat verwiesen. Lief alles total unproblematisch. Nächsten Tag bekam mein Sohn vom Serviceteam eine Genesungskarte und Pralinen auf Zimmer gestellt. Das Personal ist wirklich total aufmerksam und nett und freundlich.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kinderspielplatz (Draußen)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • kalt

keiner der Pools wird beheizt. Für Kleinkinder nicht so optimal. Meinem Sohn war das Wasser viel zu kalt. Uns kostete es auch einiges an Überwindung ins Wasser zu gehen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Der Strand hat einige Steine, so dass es sich empfiehlt Strandschuhe mitzunehmen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:Janine
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber Janine, Vielen lieben dank ,dass Sie Ihre wertvollen Gedanken zu unserem Hotel auf Holidaycheck geteilt haben. Das Feedback unserer Gäste zu erfahren und uns ständig zu verbessern, ist von großer Bedeutung. Ihr Lob und Ihre Anmerkungen haben wir an alle Abteilungen weitergeleitet. Über die Weiterempfehlung unseres Hotels haben wir uns sehr gefreut und bedanken uns herzlichst. Wir werden Ihre freundlichen Kommentare mit dem gesamten Team teilen. Wir freuen uns jetzt schon, Sie im Jacaranda Hotel wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen TUI MAGİC LİFE JACARANDA TEAM

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