TUI MAGIC LIFE Masmavi

😍Ein perfekter Urlaub dank İbrahim und dem großartigen Team des TUI MAGIC LIFE Masmavi!😍 Unser Aufenthalt im TUI MAGIC LIFE Masmavi begann mit einer späten Anreise in der Nacht. Wir waren nach der Reise sehr müde, und uns unterliefen einige Fehler. Bereits bei der Buchung hatten wir ein Doppelzimmer gebucht, das sich als zu klein für mich, meine Freundin und ihren Sohn herausstellte. Am nächsten Morgen wandten wir uns an die Rezeption, um das Problem zu klären. Das Hotel war jedoch komplett ausgebucht, und es schien keine Möglichkeit zu geben, das Zimmer zu wechseln. 🥇Doch İbrahim, der Duty Manager🥇, nahm sich der Sache an und arbeitete den ganzen Tag daran, eine Lösung zu finden. Dank seines unermüdlichen Einsatzes konnte das Problem schließlich gelöst werden, und wir verbrachten den Rest des Urlaubs in einem viel komfortableren Zimmer. İbrahim hat uns auch bei ein bis zwei anderen Anliegen geholfen, die wir hatten. Es ist wirklich unfassbar, wie lösungsorientiert, freundlich und schnell İbrahim arbeitet. Mit welcher Geschwindigkeit und Freude er Probleme löst, hat unseren Urlaub gerettet und uns sehr glücklich gemacht. Ein besonderer Dank gilt auch der Reception Managerin Aylin und Deniz Çelik, die uns beim Check-in und während unseres gesamten Aufenthalts mit ihrer herzlichen und professionellen Art unterstützten. Sie waren stets bereit, uns bei allen Fragen weiterzuhelfen und trugen maßgeblich dazu bei, dass wir uns im Hotel sofort wohlfühlten. Das Hotel selbst war hervorragend – die Sauberkeit war makellos, und das Essen war ausgezeichnet, sodass auch Kinder immer etwas Leckeres finden konnten. Die Unterhaltung war auf einem sehr hohen Niveau, und trotz der Ferienzeit, in der viele Kinder im Hotel waren, habe ich mich zu keinem Zeitpunkt vom Lärm oder überfüllten Pools gestört gefühlt. Es gab genügend Raum für alle, mit vielen Schwimmbecken und einem riesigen Angebot an Sportaktivitäten, die mich als sportbegeisterte Frau sehr glücklich gemacht haben. Es war eine große Freude, diese Woche in diesem wunderbaren Hotel mit meiner Freundin und ihrem Sohn verbringen zu dürfen. Und weil es so toll war, werde ich in 14 Tagen erneut in dieses Hotel fliegen, diesmal mit meiner Tochter. Ein besonderer Dank geht auch an KIS G. von der Rezeption, der uns vor der Abreise half, unseren Flug einzuchecken und die Tickets auszudrucken, was uns viel Stress am Flughafen ersparte. Sein Service war ebenfalls hervorragend. Ich möchte mich im Namen von mir, meiner Freundin und ihrem Sohn ganz herzlich bedanken und kann dieses Hotel jedem, der einen sorglosen Urlaub verbringen möchte, wärmstens empfehlen! 🙏🏻Monika, Katka und Ben

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Bester Service

• Gästebetreuung

😍Ein perfekter Urlaub dank İbrahim und dem großartigen Team des TUI MAGIC LIFE Masmavi!😍 Unser Aufenthalt im TUI MAGIC LIFE Masmavi begann mit einer späten Anreise in der Nacht. Wir waren nach der Reise sehr müde, und uns unterliefen einige Fehler. Bereits bei der Buchung hatten wir ein Doppelzimmer gebucht, das sich als zu klein für mich, meine Freundin und ihren Sohn herausstellte. Am nächsten Morgen wandten wir uns an die Rezeption, um das Problem zu klären. Das Hotel war jedoch komplett ausgebucht, und es schien keine Möglichkeit zu geben, das Zimmer zu wechseln. 🥇Doch İbrahim, der Duty Manager, nahm sich der Sache an und arbeitete den ganzen Tag daran, eine Lösung zu finden. Dank seines unermüdlichen Einsatzes konnte das Problem schließlich gelöst werden, und wir verbrachten den Rest des Urlaubs in einem viel komfortableren Zimmer. İbrahim hat uns auch bei ein bis zwei anderen Anliegen geholfen, die wir hatten. Es ist wirklich unfassbar, wie lösungsorientiert, freundlich und schnell İbrahim arbeitet. Mit welcher Geschwindigkeit und Freude er Probleme löst, hat unseren Urlaub gerettet und uns sehr glücklich gemacht. Ein besonderer Dank gilt auch der Reception Managerin Aylin und Deniz Çelik, die uns beim Check-in und während unseres gesamten Aufenthalts mit ihrer herzlichen und professionellen Art unterstützten. Sie waren stets bereit, uns bei allen Fragen weiterzuhelfen und trugen maßgeblich dazu bei, dass wir uns im Hotel sofort wohlfühlten. 🫧Das Hotel selbst war hervorragend – die Sauberkeit war makellos, und das Essen war ausgezeichnet, sodass auch Kinder immer etwas Leckeres finden konnten. Die Unterhaltung war auf einem sehr hohen Niveau, und trotz der Ferienzeit, in der viele Kinder im Hotel waren, habe ich mich zu keinem Zeitpunkt vom Lärm oder überfüllten Pools gestört gefühlt. Es gab genügend Raum für alle, mit vielen Schwimmbecken und einem riesigen Angebot an Sportaktivitäten, die mich als sportbegeisterte Frau sehr glücklich gemacht haben. Es war eine große Freude, diese Woche in diesem wunderbaren Hotel mit meiner Freundin und ihrem Sohn verbringen zu dürfen. Und weil es so toll war, werde ich in 14 Tagen erneut in dieses Hotel fliegen, diesmal mit meiner Tochter. Ein besonderer Dank geht auch an KIS G. von der Rezeption, der uns vor der Abreise half, unseren Flug einzuchecken und die Tickets auszudrucken, was uns viel Stress am Flughafen ersparte. Sein Service war ebenfalls hervorragend. Ich möchte mich im Namen von mir, meiner Freundin und ihrem Sohn ganz herzlich bedanken und kann dieses Hotel jedem, der einen sorglosen Urlaub verbringen möchte, wärmstens empfehlen! Monika, Katka und Ben

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