TUI MAGIC LIFE Masmavi

Als Reisebüroangestellte kann ich das Hotel auf jeden Fall empfehlen! Das Essen und der Service ist absolut perfekt. Auch die ganze Anlage ist sehr sauber , schön grün bewachsen. Es wird auch in allen Bereichen immer geputzt. Großes Lob geht auch an Serkan, Duty Manager, er und seine Kollegen haben immer ein offenes Ohr für die Gäste, bei Problemen oder Anregungen! Natürlich sollte man sich vorab im Reisebüro oder ggf. direkt übers Hotel erkundigen, welche Zimmertypen renoviert sind oder nicht. Wenn man natürlich in irgendeiner Weise mit dem Zimmer unzufrieden ist, versucht die Rezeption ein besseres Zimmer zu geben. Aber, wenn man keinen Kontakt mit der Rezeption oder mit dem Gästeservice aufnimmt und dann hier im Nachhinein eine schlechte Bewertung einstelle, ist das in meinen Augen nicht in Ordnung!

Wir hatten ein Familienzimmer im Haupthaus, wurde bereits renoviert. Zwei weitere Paare waren im Village Gebäude untergebracht, diese sind noch nicht renoviert, wie bereits öfters erwähnt, waren aber sauber und täglich gut gereinigt!

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Für uns war das Essen hervorragend, in allen Restaurants, wer sich hier nichts findet, dem kann man nicht helfen. Es waren alle Angestellten im Restaurant sehr engagiert und zuvorkommend!

Bester Service

• Gästebetreuung

Es waren an sich alle Angestellten, sehr bemüht und zuvorkommend. Ich kann in einem fremden Land nicht erwarten, dass alle perfekt Deutsch sprechen, mit ein bisschen Englisch kommt man überall gut durch! Was ich als Reisebüroangestellte besonders hervorheben muss, dass die Gästebetreuung durchs Hotel geht und die Gäste befragt, ob alles in Ordnung ist bzw. ob man irgendwelche Probleme hat. Das fand ich ich echt spitze, das ist eher untypisch!

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• kalt

Pools sind ausreichend vorhanden, wir haben auch mit sieben Personen eigentlich immer Liegen bekommen. (auch in den Ferien) Gut, leider gibt immer wieder viele Gäste, die stundenlang Liegen reservieren…

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Die Strandbereiche sind komplett überdacht, die Wege zwischen Pool und Strand wurden auch immer gereinigt!

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Finnische Sauna
• Dampfbad/Türkisches Bad
• Hammam
• Ruheraum
• Beauty-Behandlung
• Massagen

Die genutzten SPA-Anwendungen waren für uns super, auch vom Preis her angemessen. Man bekommt auch zehn Euro Nachlass auf bestimmte Anwendungen.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung
• Disco & Party
• Sport, Yoga, Fitness

Das Entertainment Programm war wirklich sehr gut, egal ob unterm Tag oder abends. Ich fand es auch nicht aufdringlich.

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Fitness

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