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Marcel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Gutes Clubhotel mit einigen Schwächen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Reisezeitraum: 02.-09.10.2018 Das Hotel war letztes Jahr noch ein Robinson Club. Die Anlage ist schön gestaltet. Die Beschreibung liest sich besser als in Wirklichkeit. Das Publikum ist international (Russisch, Deutsch, Österreich, Schweiz, Niederlanden usw.) Es gibt ein Haupthaus und etwas neuere Poolvillen. Die Zimmer im Haupthaus sind eher klein und alt, die im Spabereich eher renovierungsbedürftig. Es gibt ausreichend Pools, ein Wasserpark für Kleinkinder und 8 Rutschen. Der Strand ist feinsandig und mit ausreichend Liegen inkl. Sonnenschutz ausgestattet. Es gibt mehrere Restaurants für die man reservieren muss (Türkisch, Fisch, Spezialitäten usw. inkl. , Japanisch mit Aufpreis 15€ p.P.). Der Service im Hauptrestaurant ist eher unterdurchschnittlich, die tägliche Platzsuche bei Frühstück und Abendessen sehr nervig. Die Qualität der Speisen ist eher durchschnittlich bis schlecht. Wir waren vom Essen sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer gebucht im Haupthaus und bekamen bei Check in ein Upgrade! in das Haus im Spabereich. Dieses war renovierungsbedürftig und entsprach nicht deutschem Standard. Der Blick vom Balkon auf die Klimaanlage/Heizung des Spabereiches bzw. auf den Mülllagerplatz des Hotels war auch nicht sehr schön. Es wurde im Vorfeld per Mail ein Zimmerupgrade auf Meerblick angefragt, dass mit dem Hinweis auf Berücksichtigung bei Verfügbarkeit beantwortet wurde. Natürlich konnte sich bei Check in keiner mehr daran erinnern.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hauptrestaurant lässt Vielfalt vermissen, ist zudem sehr laut und hat eher Bahnhofshallenatmosphäre. Die Spezialitätenrestaurants wurden von uns getestet (Türkisch, Spezialitäten). Die Lage am Strand ist gut, das Essen eher durchschnittlich bis enttäuschend. In der Zeit während unseres Aufenthalts hatte das japanische Restaurant nicht geöffnet.


    Service
  • Eher gut
  • Die Servicekräfte waren bemüht aber überfordert. In den Stoßzeiten meist unterbesetzt, so dass immer Wartezeiten an den Barrs in Kauf genommen werden mussten. Der Caipi an der Chill Out Bar wurde immer mit Vodka zubereitet. Auf Nachfrage beim Kellner beka ich die Aussage ,,Vodka ist unser türkischer Rum und gemixt mit Rum...?1?1?''.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca. 30 Min. mit dem Bus vom Flughafen. Ca. 5 Km nach Belek. Öffentliche Restaurants in der Umgebung eher Mangelware.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation wird den ganzen Tag über geboten. Sportliche Vielfalt ist vorhanden (Tennis, Bogenschießen, Wassersport, Volleyball usw.) Die Shows am Abend sind sehr professionell, die musikalische Unterhaltung meistens mit Live Band war sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:36-40
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marcel herzlichen Dank das Sie uns bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Ihren Hinweisen werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nachgehen und daran arbeiten. Mit freundlichen Grüssen. Ihr TUI MAGIC LIFE Masmavi Team.

    Offizielle Hotel Homepage