TUI MAGIC LIFE Masmavi

Wir haben uns sehr auf den Urlaub gefreut aber dieser war nur teilweise genießbar. Immerwieder ärgerliche Kleinigkeiten. Putzfrauen waren nicht sehr genau. Klopapier mussten wir verstecken weil wir nicht jeden tag eins bekommen haben. Zimmer sehr staubig. Schmutz wurde unter Waschbecken gekehrt. Am Pool und Strand wurden wir täglich von Fotografen, Masseure, Wassersport-Angebot und von Frauen für Kleidungsgeschäfte belästigt. Obwohl wir immer wieder Nein danke sagten haben die weiter belästigt. Muss nicht sein!

Mehr Beleuchtung im Zimmer - war außer im Badezimmer nur dezente Beleuchtung wie hinter dem Bett oder hinter dem Spiegel. Schminken unmöglich. Dann hinter dem Bett blaue Beleuchtung? Hätte mir ein normales Deckenlicht gewünscht. Im Badezimmer fehlte eine Ablage in der Dusche. Diese wurde nach mehrmaligen nachfragen am 4. Urlaubstag montiert. Badezimmer im gegensatz zum Schlafzimmer sehr klein gehalten.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Essenauswahl ist Inordnung. Hätten uns mehr Abwechslung vor allem bei den warmen Speisen gewünscht. Bei einer Woche Urlaub geht es aber für zwei Wochen würde mir schon alles aus den Ohren kommen. Warme Speisen teilweise sehr lauwarm/kalt vor allem im Pool/Strandrestaurant. Nach Beschwerde in der App (Pinnwand) ein wenig Besserung. Viel Gemüse und Obstauswahl. Das fanden wir gut. Käse/Wurst/Aufstriche standen ohne Kühlung - das fanden wir eher fragwürdig. Teilweise waren Teller schmutzig. Zu wenig Besteck vorhanden. Kellner und Barmitarbeiter sehr überfordert - es benötigt eine Entlastung der Mitarbeiter!!! Einmal wurde ein Kellner von einen höher rangigen Kellner mitten im Speisesaal angeschrien obwohl dieser sehr bemüht war!!! Muss nicht sein. Einmal wurde ich mit einen strengen Ton zurückgewiesen von einen höheren Kellner an der Getränkeausgabe im Hauptrestaurant weil ich die Kellner entlasten wollte und mir ein Trinken holen wollte. War nicht nett. Mitarbeiter vor allem an der Bar haben sehr schlechte Englisch Kenntnisse! Können die Barkarte teilweise nicht. Alkoholische Cocktails nicht trinkbar! Säfte sind sehr künstlich - ganz sicher ein Konzentrat - nicht trinkbar, teilweise brannte der Mund. Schankcola sehr schlecht. Tranken die meiste Zeit Wasser. Waren wir von letztes Jahr in MLF Jacaranda nicht gewohnt!!! Loben muss ich die Barchefin von der Chillout Bar (16+) weiss leider den Namen nicht. Du warst die einzigste die tolle Cocktails gezaubert hat. Bitte zeig das all deinen Kollegen! Kleiner Pluspunkt - bei den Bars bekam man immer kleine Snacks wie Chips und Nüsse. Nun nochmals zu den Restaurants, Snackbar. Ich war letztes Jahr sehr verwöhnt von Jacaranda. Wo sind den die ganzen Stände in Masmavi? Nur Pommesstation und Eisstation? Mir haben echt die Stände bon Jacaranda gefehlt wie Churros, Waffeln, Pizza, Gözleme. Wo bitte war Magic Potatoe???? In der Hotelbeschreibung stand das. War aber nicht vorhanden!!!

Bester Service

• Gästebetreuung

Schlechte Englischkenntnisse. Einfache Sätze/Wörter wurden schwer verstanden. Guest Service konnten zwei Deutsch. Waren sehr bemüht.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• kalt

Einstieg nur über Leiter. Ein Pool war beheizt. War angenehme 28 Grad warm.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Strand war schön, Liegen top.

Beliebte Animation

• Spiele
• Sport, Yoga, Fitness

Die Animation hat meines erachtens ein gutes Leben. Ist es erlaubt Abends alkoholische Getränke zu konsumieren? Glaube nicht. Mein Freund wurde gezwungen zu tanzen (Bellydance) weil er beim Dartspielen kurz mal mit mir gesprochen hat und nicht aufmerksam war. Wurden gezwungen einen alkoholischen Shot zu trinken. Obwohl dieses mehrmals verneint wurde…

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Fitness
• Sonstiges

Wird einiges Angeboten. War sehr nett.

Nur erwartete Kosten

• Ja