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Alex (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 13.03.2018. Der Club "TUI MAGIC LIFE Masmavi" wurde anschließend umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2018).
Kein Robinson Club & nicht für "Alleinreisende"!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Vor meinem Urlaubsantritt habe ich mich über die Hotelbewertungen des neuen Robinson Clubs informiert. Diese habe ich mit Erschrecken zur Kenntnis genommen und dachte mir - so schlimm wird's nicht sein. Leider muss ich den Bewertungen zustimmen. Aus meiner Sicht ist dies kein Robinson Club und ich wüsste auch nicht wie dieser einer werden soll. Die Anlage ist viel zu groß und anonym. Die Zimmer sind um das Hauptgeschehen drumherum gebaut, nicht abgegrenzt wie es sonst bei Robinson üblich ist. Was zur Folge hat, dass man einer ständigen Dauerbeschallung von Musik ausgesetzt ist. Man findet auf dem Zimmer keine Ruhe weder tagsüber noch nachts. Das Essen ist nicht Robinson Club würdig, das schlechteste Essen was ich je in einem erlebt habe. Das Personal spricht größtenteils weder deutsch noch englisch. Es ist leicht gewöhnungsbedürftig an der Bar angesprochen zu werden mit "hey was kriegst du". Hallo? Die Gartenanlage ist sehr schön, der Strand und die große Sauna auch. Die Preise im Spa sind völlig überzogen und seit wann zahlt man in einem All Inclusive Club an der Bar gängige Getränke noch zusätzlich? u.a. Hugo und Aperol Spritz 7,50 €. Ich kann jetzt nicht sagen, dass ich mich in der einen Woche wirklich erholt habe. Ich war einfach froh nach Hause zu fliegen. Erholung ist etwas anderes :-(


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alex, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass es dir bei uns nicht gefallen hat. Besonders bedauerlich ist es, dass du uns so gar keine Chance gibst, da wir ja überwiegend positive Bewertungen haben, kann man ja durchaus erkennen, dass es sehr vielen Gästen mehr als nur gut bei uns gefällt. Trotzdem wünschen wir dir alles Liebe und senden dir viele Grüsse aus der Türkei dein Team Masmavi

    Offizielle Hotel Homepage