TUI MAGIC LIFE Masmavi

Wir sind nunmehr das dritte Jahr infolge hier. Als wir angekommen sind, wurden wir mit einem Doppelzimmer inkl. einer Aufbettung (Sessel) überrascht. Hier kann weder ein Erwachsener noch ein Jugendlicher, der größer als 1,70 cm ist, schlafen, da dann die Füße raus hängen. Die dünne Unterlage quietscht bei jedem Umdrehen und man bekommt Rückenschmerzen und verdient nicht im Ansatzden Namen Matratze! Dank Ebru und Kais konnten wir am nächsten Tag ein Familienzimmer beziehen. 😘 Der Service im Hauptrestaurant zum Frühstück hat sehr nachgelassen. Für ein 5 Sterne Hotel kann man wohl erwarten, dass der Kellner frühs Kaffee oder O-Saft serviert - im Gegenteil, du musst dir alles selbst ziehen. An der Eierstation liegen um 8 Uhr, die Spiegeleier, die bereits verschrumpelt kalt sind, aus und man wartet 10 Minuten, bis dir die Köchin ein frisches Ei macht. Die Crêpes, Waffeln sind um 8 Uhr leer. Ich hatte öfters das Gefühl, die Mitarbeiter zu stören. An der Bar wurden lieber die Gespräche der Angestellten zu Ende geführt oder andere Sachen, bevor ich meine Bestellung aufgeben konnte (dies war in den Jahren davor nicht so). Der traurige Höhepunkt des Service war, als wir für den Tag der Abreise, Sandwiches mitnehmen wollten, da wir 3:00 Uhr abgeholt wurden. Hier wollte man uns die Sandwiches nicht einpacken, obwohl es bei dem Gast vor uns scheinbar kein Problem war. Wir haben dann nochmal erklärt, das wir fliegen und kein Frühstück erhalten trotzdem war ein Verpacken erst möglich, nachdem ein anderer Mitarbeiter sich eingeschaltet hat. Dann wurde mit einem genervten Gesichtsausdruck und wenig motiviert unsere Verpflegung eingepackt. Selbst am U16 Pool, der ein Relax Pool ist, interessiert es nicht mal dem Life Guard, dass die Gäste Ball spielen und die Leute als rumschreien. An Chillen ist hier definitiv nicht zu denken. Im Whirpool sitzen kleine Kinder, zwar in Begleitung der Mutter. Es gab aber auch wirklich positive Serviceerlebnisse. Beim Mittag und Abendessen wurden wir mit einem Lächeln und freundlichen Gespräch begrüßt und nach kurzer Zeit kannten die Kellner unsere Getränkewünsche. Vielen lieben Dank Adem und Cemilie nochmal für alles! 😘 Ein absolutes Highlight war Flo vom Sport Entertainment Team, beim Volleyball. So viel Engagement und Freundlichkeit habe ich selten erlebt. Er hat immer für Getränke gesorgt und hatte auch die ein oder andere Überraschung für uns Spieler ( Bier, Früchteplatten, einen Tisch am Abend für die Spieler organisiert usw.) Wirklich super! Der Abschied ist mir diesmal auch deutlich leichter gefallen als die Jahre zuvor. Das TUI Magic Life Masmavi hat für mich leider seinen Charme verloren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand