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Magnus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 13.03.2018. Der Club "TUI MAGIC LIFE Masmavi" wurde anschließend umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2018).
Schönes Strandhotel, kein Robinson Flair
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat unsere Erwartungen erfüllt. Wer auf die besondere Robinson Atmosphäre Wert legt, ist hier fehl am Platz.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr großes und schickes Familienzimmer oberhalb des SPA-Bereichs. 2 Balkone. Dusche riesig. Betten waren sehr bequem. Nach anfänglichen Schwierigkeiten und etwas Trinkgeld waren auch jeden Tag ausreichend frische Handtücher auf dem Zimmer. Auch an der Reinigung gab es nichts auszusetzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Qualität und Auswahl der Speisen waren absolut Robinson würdig. 5 Sterne. Nur sehr schwer konnten wir aber ertragen, wie die große Mehrheit der Gäste mit Lebensmitteln umgeht. Nahezu volle Teller werden einfach stehen gelassen. Essen landet am Boden, Geschubse am Buffet während mit dem Handy telefoniert wird und und... Atmosphäre im Speisesaal vergleichbar mit einem Basar. Kleiderordnung wird komplett ignoriert. Selbst am Gala Abend viele mit Short und Flip Flops. Letztlich kristallisieren sich im Club 2 Lager heraus. Deutsche Gäste (ca. 20%) und der Rest mehrheitlich türkische Gäste. Atmosphäre ist eher ein anonymes Miteinander.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei Ankunft keine Begrüßung wie üblich bei Robinson. Koffer wurden nicht zum Zimmer gebracht. Bei 40 Grad dann ein erster Marsch durch den Club mit Koffer im Schlepptau. Der versprochene Anruf, dass das Zimmer fertig sei, wurde vergessen. Im Gastrobereich war der Service sehr bemüht. Leider können viele Mitarbeiter weder Englisch noch Deutsch. Trotzdem immer freundlich und zuvorkommend. Mitarbeiter grüßen nicht, wie bei anderen RC üblich. Man wird überrascht angesehen, wenn man am Morgen mal bewusst freundlich durch den Club geht und auch die Mitarbeiter grüßt. Fazit: Mit Ausnahme der hervorragenden Gastronomie und der Sportangebote hat der Club absolut nichts mit Robinson zu tun. Ein hervorragendes Strandhotel zu einem sehr guten Preis/Leistungsverhältnis. Wer Robinson Flair sucht, ist hier im falschen Club. Für uns war es absolut in Ordnung. Trotzdem haben wir manchmal das freundliche Miteinander auch unter den Gästen vermisst.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 30 min vom Flughafen entfernt. Schöner Sandstrand. Umgebung haben wir nicht erkundet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Großes Angebot wie von Robinson gewohnt. Die Themenwoche "Wasser ist Bewegung" war ein Highlight mit vielen Aktionen rund um das Wasser. Keine Wassersport Basis vorhanden. Großer Rutschenpark und viele Pools mit großer Anzahl an Lifeguards, die Ihre Sache z.T. sehr Ernst nehmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Magnus
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Magnus, wir danken dir dafür, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir freuen uns, wenn du trotz der Unannehmlichkeiten deinen Urlaub bei uns genossen hast. Liebe Grüße aus der sonnigen Türkei Dein Team des ROBINSON Club Masmavi 2017

    Offizielle Hotel Homepage