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Walli (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Top & Flop zu gleich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel aber wir haben uns nicht ganz wohl gefühlt! Mitarbeiter sehr unterschiedlich! Das Essen top in der Qualität und Abwechslung allerdings ist das Ambiente nicht so schön!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben ein Zimmerupgrade erhalten von Doppelzimmer auf Familienzimmer! Das war wirklich top! Die Matratzen waren super bequem! Allerdings muss man sagen, dass die Stimmen für 5* super klein und eng sind und auch die Sauberkeit lies oftmals zu wünschen übrig! Einmal stand das komplette Bad Unterwasser und ich musste erst nochmal jemand holen weil es bei der Reinigung nicht aufgefallen ist. Was auch wirklich gestärkt hat war das es einfach nicht anständig zu beleuchten war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Beim Essen kann man wirklich nicht meckern! Tolle Themenabende und immer abwechslungsreich- frisch - einfach toll!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war 2 geteilt. Service beim Essen war wirklich schlecht - vllt hatten wir aber auch in 10 Tagen immer Pech? Wir sprechen gut englisch aber selbst das wurde nur schwer verstanden. Getränke kamen entweder gar nicht oder falsch. Teilweise auch abgestanden. Die Leute an der Bar und an den Daybeds waren super! Zimmerreinigung wie beschrieben. Die Leute von der Gästebetreuung waren echt anstrengend- es war zu derzeit MagenDarm unterwegs - nicht besonders lustig mit 2 kleinen Kindern. Wir hatten Glück aber wir mussten die Große auch überall weghalten was echt richtig gemein war! Kein Kinderpool, Miniclub, Kinderdisco oder Spielplatz. Die Kommunikation war schlecht und man hat hier keine richtige Auskunft bekommen! Sondern immer nur - sind ja nur 50 v 400 Kindern…. Ganz ehrlich - wenn man dann selbst besteigen ist und soviel Geld bezahlt hat ist es einfach blöd!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir hatten einen Privattransfer gebucht - war perfekt und sind 30 min. Gefahren! Die Lage direkt am flachabfallenden Sandstrand war perfekt!! Das Land of Legend ist nur 10 min entfernt und einen Ausflug wert!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Club hatte richtig viel zu bieten - hab auch einen Blick ins Gym geworfen - sah top aus! Für mich mit kleinem Baby allerdings nicht nutzbar! Wäre aber gerne rein - sah Mega aus! Es gab auch den ganzen Tag Programm für groß und klein - für wegen der Magen Darm Sache nicht nutzbar - war echt traurig! Aber jede Mama versteht das bestimmt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(20)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walli
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Walli, Danke für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen einiges bei uns gefallen hat. Die von Ihnen genannten nicht zufriedenstellenden Punkte werden wir an die jeweils Zuständigen weiterleiten. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüssen! Sonnige Grüsse TUI MAGIC LIFE Masmavi Team

    Offizielle Hotel Homepage