TUI MAGIC LIFE Masmavi

Sehr alte Hotelanlage mit den schlechtesten Zimmern für eine 5*-Anlage, die wir je hatten. Wir kommen nicht wieder. Zum ersten Mal hat für uns die Weiterempfehlungsrate bei Holidaycheck nicht gepasst!

Das waren die schlechtesten Zimmer, die wir jemals in einem Hotel hatten! Wir hatten uns bewusst für das Garden Village entschieden, weil wir bislang nur gute Erfahrungen mit Bungalow-Gebäuden in Gartenanlagen gemacht haben. Aber das war wirklich das Schäbigste, was wir je erlebt haben. Das Zimmer war winzig!!! Wir hatten nicht einmal die Möglichkeit, unsere Koffer auf dem Boden aufzuklappen und auszupacken - kein Platz dafür! Es gab auch kein Sideboard. Nur ein ganz schmales Ablagebrett am Spiegel. Wir wussten nicht, wo wir unsere Sachen hinlegen bzw. die Koffer hinstellen sollten. Zudem waren die Zimmer dermaßen dreckig und unattraktiv. Das 1. Zimmer haben wir gleich gewechselt. Das 2. war nicht besser, aber wenigstens von der Lage etwas attraktiver. Das Bad wurde schlichtweg 2 Tage nicht geputzt. Wir mussten es mehrfach an der Rezeption und beim Gästeservice reklamieren. Passiert ist nichts. Die Fliesen waren dreckig (Zahnpasta von den Vorgängern noch dran), Türen dreckig. Die Spiegel wurden während unseres ganzen Aufenthaltes nie geputzt. Die Fliesen sind uralt. Aus der Toilette lief das Wasser unten seitlich raus. Die Dusche wurde nicht gereinigt. Den Sand sahen wir auch am nächsten Tag wieder. Der Balkon war voll mit Vogelkot. Erst auf Verlangen wurden das Geländer und die Möbel geputzt. Man wollte auf gar keine Fall etwas nach draußen zum Trockenen hängen oder legen. Zudem sind die Zimmer total hellhörig. Die Vorhänge waren teilweise kaputt. Die gesamte Anlage ist dunkel, völlig veraltete, teilweise kaputte Wege. Offensichtlich ist nur der neue Gebäudetrakt attraktiv. Hier haben wir von Gästen gehört, dass sich darin schöne Zimmer befinden. Und auch von außen sehen diese Gebäude sehr ansprechend aus. War bei uns leider nicht mehr verfügbar.

Das Essen war durchweg super. Sowohl am Strand mit besonderen Aktionen (Früchtebecher, Eis ,etc.) als auch tagsüber und abends im Hauptrestaurant. Sehr feine Auswahl an Fischen, landestypischen Vorspeisen, Salaten, Müsli (Leinsamen, Sesam, Sonnenblumenkerne, Walnüsse hatten bei uns allerdings gefehlt. Das war schade. Ist eigentlich in der Türkei üblich), Früchten, etc. Es ist so gut wie alles da, was das Herz begehrt, und in sehr guter Qualität! Wir haben immer super gegessen.

Hier muss man unterscheiden. Der Service im Restaurant war - im Adults-only-Bereich - wirklich sehr gut. Hier haben wir uns wohlgefühlt und hatten auch die entsprechende Ruhe bzw. Atmosphäre zum Essen. Positiv hervorheben möchten wir auch, dass das Besteck und die Gläser immer sauber waren, und die Tische mit Desinfektion sauber gereinigt wurden. Das fanden wir ganz toll, denn das hat seit Corona leider in machen Hotels nachgelassen. Der Service an der Rezeption war schwach. Es war der liebloseste Empfang, den wir jemals in einem Hotel hatten. Keine Erklärungen zum Hotel, keine freundliche Einladung zum Begrüßungsgetränk. Der Eingangsbereich ist unserer Meinung nach an sich überhaupt nicht attraktiv, was uns wirklich sehr enttäuscht hat. So kannten wir das nicht von Magic Life. Bei unseren Anliegen hat nichts auf Anhieb funktioniert. Das hat absolut nichts mit 5 Sternen zu tun!

Das Hotel liegt sehr abseits. Für uns grundsätzlich nicht unbedingt ein Nachteil, nur wenn man mal bummeln möchte, ist das weder zu Fuß noch mit einem Dolmus möglich. Nur per Taxi für mind. 10 € pro Strecke. Die Lage am Strand ist wirklich die beste mit dem schönsten und tiefsten Strand, läuft man jedoch mal nach rechts oder links, ist es wirklich überhaupt nicht schön. Wir waren etwas schockiert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Alles da. Allerdings auch weite Wege. Die Anlage ist sehr weitläufig und wir fanden es nicht attraktiv, dass z. B. Aqua-Gym/Aqua-Cycling weit vom Strand entfernt war.