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Familie K (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Strand
Erwartungen nicht erfüllt
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber gepflegt. Die Klimaanlage funktioniert unzureichend. Wir hatten eine Suite, im Wohnzimmer funktionierte die Klimaanlage nur auf mittlerer Stufe, im Kinderzimmer war es sehr frisch, im großen Schlafzimmer dafür warm. Leider gibt es im Hotel nebenan eine sehr laute Disco (auf Russisch!) daher ist es Nachts sehr laut. Unbedingt Ohrenstöpsel mitnehmen! Auch wenn man keinen westlichen Standard erwarten kann und Abstriche machen muss sollten die Zimmer renoviert werden. Der Strand verfügt über ausreichend Liegen und Sonnenschirme. Da die Strände öffentlich sind, fühlt sich leider niemand dafür zuständig, sie zu pflegen und so liegen überall Kippen und Trinkhalme ruf. Im Wasser empfehlen sich Badeschuhe. Der Aquapark ist super für Kinder, die gerne rutschen, es sind viele vorhanden und die Rettungsschwimmer passen gut auf. Die angrenzende Poolbar ist gut ausgestattet, von 12-15 Uhr gibt es Mittagessen, immer dabei sind Pommes und Spaghetti für die Kinder. Das Essen ist okay, Kantinen Essen eben. Die frisch zubereiteten Speisen sind allerdings gut, besonders beim Frühstück #Omelett. Leider achten die Angestellten nicht auf die Einhaltung der Kleiderordnung und tolerieren selbst schlechtestes Benehmen. Ein Kind auf den Tisch zu setzen geht gar nicht. Der Service im Hotel lässt leider sehr zu wünschen übrig. So muss man sich seine Getränke an der Bar selbst holen, bedient wird man nur im Restaurant. Für ein 4-Sterne-Hotel wirklich schlecht. Die Kinderbetreuung ist gut und sehr engagiert. Fazit: Für Kinder toll, für Erwachsene nicht zu empfehlen. 4 Sterne stehen dran, 3 ist es wert.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im September 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Familie K
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Familie K, Vielen Dank für die ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in vielen Punkten nicht erfüllen konnten. Wir haben Ihre konstruktive Kritik zur Kenntnis genommen und sie an die Betroffenen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen Social Media Team TUI MAGIC LIFE Penelope Beach

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