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Stephanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Erwartungen wurden enttäuscht, kein MagicLife
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wenn man schon mal ein anderes Magic Life Hotel besucht hat, dann kann man hier nur enttäuscht werden. Schade, potential hätte die Anlage


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten einen Familienbungalow. Leider funktionierte die Klimaanlage nur in einem Teil des Bungalows. Der bestellte Techniker konnte nicht helfen. Teilweise hatten wir Schimmel an der Wand. Die Teppiche vor den Betten waren siffig und müssten aus meiner Sicht nicht da sein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jeden Tag das gleiche... andere Hotelgäste bedienten sich teilweise mit den Fingern. Das Vorlegebesteck war immer sehr klebrig. Ich habe mich oft so geekelt, dass mit der Appetit vergangen ist. Viele Gäste haben über Durchfall geklagt. Cocktails entsprachen mittelklassigem 3 Sterne Hotel, nicht Magic Life Standard


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal im Restaurant kam nicht nach. Tische wurden nicht neu eingedeckt. Man musste also mit dreckigen Tischdecken und fehlendem Besteck Vorlieb nehmen. Salz und Pfefferstreuer waren eigentlich immer leer, so dass man das kalte, wenig gewürzte Essen auch nicht nachwürzen konnte.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Stephanie. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Es wäre schön gewesen, wenn Sie uns direkt vor Ort angesprochen hätten und wir so die Chance gehabt hätten, den Grund für Ihre Unzufriedenheit zu beseitigen. Bis hoffentlich bald! Ihre TUI MAGIC LIFE PENELOPE Team

    Offizielle Hotel Homepage