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Marie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Meine Erwartung war definitiv eine andere !!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

älteres Hotel zwar renoviert aber nicht gut schlechtes Essen, unterirdische Qualität keine Abwechslung. Teilweise sehr schmutzig und eklig


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Auf dem ersten Blick ganz o.k. Beim zweiten merkt man dass, das Waschbecken und die Toilette undicht sind, hatten permanent Wasser im Bad.Handwerker waren mehrfach da,jedoch ohne Erfolg. Reinigung war so lala....hatten nicht immer für alle frische Handtücher , waren zweimal an der Rezeption, weil wir kein Toilettenpapier hatten . Zimmer hätten an manchen Tagen definitiv besser geputzt werden können


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Immer gleich und von schlechter Qualität Ich finde gutes Essen gehört zu einem schönen Urlaub dazu und ist mir persönlich auch wichtig. Wir achten zu Hause auch auf frische und regionale Produkte. Hier war alles von minderer Qualität auch wenn ich mich in einem anderen Land und auf einem anderen Kontinent befinde, habe ich an ein Hotel ,eines deutschen Anbieters ,einen gewissen Anspruch. Das Billigste vom billigsten und stets gleich. Zudem kaum beschriftet, für Vegetarier schwer was zu finden außer Zucchini und Auberginen gebraten, Rohkostsalat ( Auswahl immer gleich )und die üblichen Beilagen halt. O.K.man wird satt, aber mehr auch nicht.Schade, kenn ich aus den anderen Clubs der Magic Life Gruppe so nicht !!! Habe gesehen dass, das Hotel unter Magic Resort auch auf dem arabischen Markt für Nordafrikaner ( Tunesier Marokkaner Ägypter) angeboten wird, eine dementsprechende Flagge hängt auch am Strand und ich glaube, gerade was die Gastronomie angeht passt man sich dem Klientel eher an als dem mitteleuropäischen.Zu unserem Zeitpunkt waren auch viele aus dem arabisch sprechenden Raum da.


    Service
  • Eher schlecht
  • Viele sind sehr bemüht und freundlich, aber total überfordert....die ackern was das Zeug hält Hier gerne mal ein Trinkgeld geben dann läuft es auch besser dann hat man immer einen reservierten Tisch incl.Getränke. Guest Service ( Dame) und die Dame an der Rezeption sehr unfreundlich. Waren mit nem Teenager da und haben nach einer weiteren Zimmerkarte gefragt....angeblich gab es keine Karten mehr in einem Ton , der einen zusammenschrecken ließ.Das kenne ich so aus anderen Hotels nicht. So mussten wir immer gucken, wer gerade wo ist und wer die Karte hat ,das war definitiv nervig !!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Nicht so schön Zum Meer hin Hotel an Hotel zum Inneren viel Müll und Bauruinen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zum Strand ist es ein etwas längerer Weg, mal eben zurück zum Zimmer ist nicht. Fussmarch ca. 5 Minuten. Strand sehr voll und überall wird Kamel reiten angeboten und es gibt viele Pferde am Strand und die üblichen Strandverkäufer Muss ich persönlich an einem hoteleigenen Strand nicht haben. Pools soweit o.k. allerdings stark gechlort Zu unserer Zeit gab es viele mit Mittelohrentzündung und Magen Darm .... Ein Schelm wer böses denkt.....lag es nur an den heißen Temperaturen ????? Das Amimations Team war allerdings super und die Crew vom Wassersport auch !! Daran gibt es nichts auszusetzen Danke an alle Ellie, Belu, Laura, Joe, Hamas, Redjap und alle, deren Namen ich leider vergessen habe, ihr ward super !! Danke, so war es mit vielen Abstrichen doch noch ein einigermaßen schöner Urlaub !!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen jede Bewertung sehr ernst und haben Ihre Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen weitergegeben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Entertainmentteam überzeugen konnte und Sie unsere Entertainer namentlich genannt haben. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und senden Ihnen viele Grüße aus Djerba, Social Media Team TUI MAGIC LIFE Penelope Beach

    Offizielle Hotel Homepage