Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Toilette 4 Tage verstopft und Toilettenabfluss undicht, wurde hotelseitig ignoriert bzw. trotz mehrmaliger Reklamation nicht behoben! Hotel zum Entspannen und Sonne tanken ansonsten bestens geeignet.
Achtung vor Zimmer 2204! Zimmer war renoviert und ruhig. Am 3. Tag war die Toilette verstopft und aus dem Abfluss (Übergang des Rohrs in die Wand) tropfte es. Das Problem wurde am 30.05 vormittags 2 Mal an der Rezeption adressiert und ein weiteres Mal am 31.05. Hierauf gab es keinerlei Reaktion, lediglich die sehr aufmerksame Zimmerdame legte ein Handtuch unter die Toilette, dass nicht das komplette Bad verdreckt wurde. Auch der Reiseveranstalter hat angabegemäss mehrmals erfolglos beim Hotel versucht, das Problem zu lösen. Somit war die Toilette quasi unbenutzbar, was zweifelsfrei nicht akzeptabel ist.
Gutes, abwechslungsreiches Essen. Getränke angemessen und auch AI-Cocktails lecker.
Siehe Problem mit Zimmer. Ansonsten guter Service beim Essen und an den Bars.
Transfer ca. 30 Minuten. Strand sehr sauber, Meer angenehm warm.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
sehr gute Kinderbetreuung, abwechlungsreiches Programm, tolle Shows
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Raphael |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Hallo Raphael, vielen Dank, dass Sie unser TUI MAGIC LIFE Penelope Beach für Ihren Urlaub ausgewählt haben und uns ein Feedback geben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen der Strand, unser gastronomisches Angebot und unser Entertainmentprogramm zugesagt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers werden wir an die zuständigen Abteilungen weitergeben. Wir hoffen, dass wir Sie noch einmal bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen und rundum zufriedenstellen zu können. Herzliche Grüße aus Djerba, Social Media Team TUI MAGIC LIFE Penelope Beach
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