TUI MAGIC LIFE Penelope Beach

Sehr schmutziges und heruntergewirtschaftet Hotel. Wir können jedem nur von einem Besuch abraten. Hier ist nichts Magic. Wir sind dort alle mehrfach krank geworden. Unsere Tochter hat noch Wochen nach dem Urlaub Probleme mit einer dort aufgrund von Bakterien im Pooolwasser erlittenden, und durch einen Arzt diagnostizierten, Mittelohrentzündung. Überall Schimmel und Dreck. Unter dem Poolrand deutlich sichtbar schwarze Schimmelränder. Im Zimmer an der Decke im Bereich der Klimaanlage und im Bad Schimmel. Wird nach Beschwerde einfach mit weißer Farbe überstrichen. Also Schimmel noch da, nur kurz nicht sichtbar. Klimaanlage regelt nur bis 26-27 Grad runter. Viel zu warm um Abends zu schlafen. Tische und Besteck nur sauber, wenn man direkt zu Beginn der Essenzeit kommt. Danach muss man sich selbst helfen und alles zusammensuchen (Besteck, Gläser, Servierten). Getränke: Die Hälfte der Zeit gab es keine Light Getränke. Die andere Hälfte war einfach keine Butter da. Die aus anderen Hotels bekannte Coffee Bar mit Kaffeespezialitäten und Kuchen u.ä. war hier einfach ein Kühltruhe an der Wunderbar, welche für ein Stunde am Tag einer Kuchesorte gefüllt war. Die öffentlichen Toiletten stanke zum Himmel und waren unbenutzbar. Die Reinigung dieser im Poolbereich sah folgendermaßen aus: Der mit Urin bespritzte Boden im Bereich der Urinal wurde mit einem Wasserschlauch und einem Abzieher aus dem Toilettenbereich zum Abfluss vor den Pool gezogen. Der Boden wurde daraufhin nicht weiter gerreinigt, dadurch liefen die Gäste barfuss durch den verkeimten Bereich und gingen in den Pool. Wir habe das vor Ort angesprochen und uns auch im Nachgang an TUI zwecks Schadenersatz gewandt. Hier hat man uns versucht mit einer Standartmail abzuspeisen. Ganz deutlich: WIR SIND VON TUI MASSIV ENTÄUSCHT. SO EIN VERHALTEN ERWARTET MAN VON BILLIGANBIETERN, NICHT VON TUI. DAHER ZAHLT MAN VORHER JA AUCH BEWUßT MEHR. DAS VERHALTEN VON TUI IST ZUM FREMDSCHÄMEN. Dabei werden wir es jedoch auf keinen Fall belassen. Wir haben immerhin sehr viel Geld in den Ferien bezahlt. Bei Buchung hatte das Hotel nocht über 90 Prozent Weiterempfehlungsrate. Die sank dann im Urlaubszeitraum auf ca 70 Prozent. Das kann also nicht unsere Mindermeinung sein.

Alt und voller Schimmel. Klimaanlage nur bis 26-27 Grad regelbar

Oft ähnliches Essen in geringer Auswahl. Geschmacklich eher mau. Man wird satt, mehr aber auch nicht.

Bedingt gut. Einzelne Kellern waren bemüht, auch ohne vorheriges Trinkgeld. Insgesamt sind wir deutlich besseren Service, vor allem beim Essen gewohnt.

Beliebt bei Kindern

• Jugend Club (14 und älter)

Am eigentlich schönen Stand hält man es vor aufdringlichen Händler und Kamelen und deren Unrat nicht aus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das war wirklich gut. Unsere Tochter war vom Teensclub begeistert.