Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Es handelt sich hier um den alten Waldhof der unter neuem Namen wieder eröffnet wurde. Es wurde eine neue Rezeption, ein Schwimmbad und einige neue Häuser mit Zimmern über 2 Etagen gebaut. Leider sind die Außenanlagen auf dem gesamten Gelände sehr ungepflegt. Überall schiesst das Unkraut auf den Rasenflächen. Rasen wächst dort keiner und wurde kaum gemäht.
Wir haben ein Familienzimmer gebucht was wir aber nicht bekommen haben, weil das Hotel angeblich überbucht war. Somit wurden wir in einem Appartement untergebracht. Das Badezimmer war miniklein und nicht renoviert. Schimmel in der kaputten Dusche und lockere Fliesen an der Wand. Keine Möglichkeit die Badesachen zu trocknen. Schlafcouch im Wohnzimmer ist sehr unbequem. Kein Balkon oder Terrasse bei den Zimmern in den alten Hotelgebäuden.
Das Essen war lecker. Wiederholte sich aber nach einer Woche wieder.
Aushilfskellner zum abräumen der Tische hatten überhaupt keinen Überblick. An vollen Tischen wurde einfach vorbei gelaufen. Getränke zu bestellen zu den Mahlzeiten war nur am Buffet möglich, zu den Tischen kam niemand. Aber auch das bestellen am Buffet war reine Glückssache. Zusammengefasst: das Personal war komplett überfordert.
Mitten im Wald mit vielen Mücken und mit Kindern zu weit weg vom Strand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schwimmbad sehr schön. Spielplätze ok. Auf der Insel Usedom kann man viel erleben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Marie, vielen Dank, dass Sie und Ihre Familie das erste Mal unsere Gäste waren und wir für Sie alle da sein durften. Wir bedauern sehr, dass es uns bei Ihrem ersten Aufenthalt nicht gelungen ist, Sie von uns und unseren Leistungen zu überzeugen. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Leistungen und Angebote in die richtige Richtung weiter zu entwickeln. Leider ist es bedingt durch das hohe Buchungsaufkommen und unterschiedlichsten technischen Herausforderungen zu Überbuchungen in den Familienkategorien gekommen. Entschuldigen Sie bitte vielmals, dass wir auch Ihnen nicht die gebuchte Zimmerkategorie zur Verfügung stellen konnten. Abgesehen von den Familienmaisonetten sind unsere Zimmer grundsätzlich nicht mit Balkonen und Terrassen ausgestattet. Wie Sie korrekt anmerken, sind wir noch nicht fertig gestellt und es gibt für uns noch einiges zu tun. Unser Resort hat in diesem Jahr endlich am 11. Juni zum ersten Mal seine Türen öffnen dürfen. Aber wir stellen uns täglich unseren Herausforderungen und haben immer das Ziel vor Augen für unsere großen und kleinen Gäste ein tolles Produkt mit vielen Möglichkeiten zu schaffen, damit jedes Familienmitglied einen schönen entspannten Urlaub erlebt. Dank der konstruktiven Tipps unserer Gäste wird es uns auch gelingen. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute und freuen uns sehr, wenn die Reise Sie eines Tages erneut gemeinsam zu uns führt und wir wieder Ihre Gastgeber sein dürfen und Ihnen zeigen können, was wir zwischenzeitlich für unsere Gäste erreicht haben. Bleiben Sie alle schön gesund. Für heute verbleiben wir mit sommerlichen Grüßen Beate Böse & das Team vom SEETELHOTEL Das Kinderresort Usedom
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