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Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Schon ganz gut, aber noch Luft nach oben.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Der Neubau des Hauptgebäude mit Restaurant, die Schwimmhalle und die neuen Wohngebäude sind wirklich gut geworden. Es ist aber noch ein wenig zu tun, dass es wirklich kindgerecht wird und vergleichbar mit anderen Kinderhotels. Außerdem sind leider nicht alle beworbenen Leistungen vorhanden (Safe, Kinderwaschbecken)


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Maisonette Suite. Ein Neubau, sehr freundlich und hell. Sehr ruhig. Schön aufgeteilt und schöne Zimmer. Kritik: Es gab kein Kinderwaschbecken. Ein Hocker für Kinder war vorhanden, aber nur im Hauptbad. In der Toilette konnten die Kinder nicht an das Waschbecken kommen. An den Seifenspender kommen Kinder (5 Jahre) auch nicht mit dem Hocker. Den beworbenen Safe im Zimmer gab es nicht. Auf Nachfrage nur die Info, dass die noch nicht geliefert wurden. Hätte eine Entschuldigung erwartet, bzw. proaktiv beim Checkin eine Info und z. B. das Angebot, Wertsachen an der Rezeption aufzubewahren (was aber für einen kurzen Schwimmbadbesuch auch nicht perfekt wäre). Es gibt kein Treppengitter. Das sollten alle mit Kleinkindern und Babys unbedingt wissen. Es gibt auch nur ein Geländer an der steilen Innenseite der Treppe. Ein Geländer für Kinder an der Wandseite wäre gut. Das Treppengeländer hat einen scharfkantigen Erdungsanschluss im EG. Bei Krabbelkindern nicht unbedingt gut. Im Bad waren statt Handtuchhalter nur die Grundplatte vorhanden. Die eigentlichen Halter fehlten bei zwei Stück. Mit der Zimmerkarte wird bei Verlassen der Strom Zentral abgeschaltet. Außer beim Fernsehr, leider aber beim Kühlschrank, blöd wenn man diesen für Medikamente benutzen will - haben dann einfach eine Karte stecken lassen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen ist wirklich gut. Alkoholische Getränke sind nicht inclusive und bzgl. Preis m. E. leicht über dem Durchschnitt. 4,90 für ein Bier 0,5.


    Service
  • Gut
  • Kinderbetreuung haben wir noch nicht ausprobieret. Beim Essen ist noch etwas Luft nach oben. Abgeräumt wird immer sehr schnell, aber Getränke (z. B. Bier und Wein) wird eher zufällig angeboten. Die Essenszeiten wurden nicht immer eingehalten. Kuchen und Eis gab es z. B. auch mal um 14.30 statt 14.00. Eine Bar gibt es wohl nicht. Neben der Rezeption gibt es ein paar Getränke. Aber Bar mit Cocktails etc. ist Fehlanzeige.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schön im Wald, zum Strand ca. 20 Minuten zu Fuß. Für den kleinen (2,5 Jahre) hatten wir einen klappbaren Bollerwagen dabei, falls es ihm doch mal zu weit war. Auch zum nächsten Supermarkt sind es ca. 15 min. Die Hotelanlage muss noch etwas einwachsen, ist aber klar bei einem Neubau. Die alten, äußerlich maroden Gebäude, passen nicht mehr zum modernen Charakter des Neubaus. Wie diese innen aussehen kann ich nicht sagen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Markus, vielen Dank, dass Sie und Ihre Familie das erste Mal unsere Gäste waren und wir für Sie alle da sein durften. Über Ihre zuvorkommende und lobende Bewertung in den einzelnen Kategorien sowie über Ihre hilfreichen Hinweise haben mein Team und ich uns sehr gefreut. Herzlichen Dank dafür. Schön, dass es uns gelungen ist, Sie in der Wertigkeit von uns und unseren Leistungen zu überzeugen. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Leistungen und Angebote in die richtige Richtung weiter zu entwickeln. Die Gestaltung des Barbereiches steht mit bei den obersten Prioritäten auf unserer Agenda. Sowie auch die Anschaffung von Treppengittern in den Maisonetten. Die Safes sind mittlerweile eingetroffen und werden entsprechend nach gerüstet. Wie Sie richtig anmerken, sind wir noch nicht fertig und sind dankbar für jeden konstruktiven Tipp, um uns schnellst möglich weiterhin in die richtige Richtung zu bewegen. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute und freuen uns sehr, wenn die Reise Sie erneut gemeinsam zu uns führt und wir wieder Ihre Gastgeber sein dürfen. Bleiben Sie alle schön gesund. Für heute verbleiben wir mit sommerlichen Grüßen Beate Böse & das Team vom SEETELHOTEL Das Kinderresort Usedom