Aus DeutschlandDas Hotel ist klein, aber dadurch sehr gemütlich. Wir hatten aus Versehen ein Upgrade im Zimmer, daher war das Zimmer natürlich sehr schön. Unseren Urlaub hatten wir mit Freunden gebucht und wollten natürlich mit ihnen zusammen ein Zimmer gleichen Bereich haben, das hat aufgrund des Upgrades dann nicht geklappt. Ist etwas unglücklich gelaufen. Die befreundete Familie hatte Probleme mit ihrem Zimmer, es entsprach nicht wirklich der gebuchten Kategorie. Außerdem war die Klima Anlage im Zimmer trotz das sie aus war, sehr laut. Das Personal vor Ort hat nicht wirklich versucht, das Problem schnell und serviceorientiert zu lösen. Erst nach ständigem nachfragen, wurde der Familie ein alternatives Zimmer angeboten. Leider war die ganze Abwicklung nicht zufriedenstellend und hätte einfach besser ablaufen können. Trotz allem hatten wir einen sehr schönen Urlaub!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | A.B. |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihr Upgrade genossen haben und insgesamt einen schönen Urlaub hatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie und Ihre Freunde erlebt haben. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft für einen noch besseren Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jan Niejadlik
