Turquoise Hotel

Wir kommen nun schon seit Jahren regelmäßig, mit Unterbrechungen, in dieses Hotel. Leider mussten wir dieses Jahr feststellen, dass die Qualität des Hotels stark nachgelassen hat. Nicht nur die Qualität des Hotels hat nachgelassen, auch das Niveau der Gäste ist stark gesunken. Dies merkt man inbesondere an der Kleiderordnung im Restaurant und an den Tischsitten vieler Gäste. Außerdem hatten wir den Eindruck, da das Hotel auch im September noch sehr gut gebucht war, dass man glaubte, auf bisher angebotene nette Kleinigkeiten und nette Gesten verzichten zu können. Zum Beispiel: Früher gab es beim Galaabend vor dem Restaurant immer einen Sektempfang mit Begrüßung der Gäste durch Mitarbeiter der Führungsebene.- Weggefallen! Ferner deutete nichts, aber auch gar nichts auf einen Galaabend hin. (Tischdeko ? Deko im Restaurant?) Auch hier ließ die Kleidung vieler Gäste zu wünschen übrig. Die Herren in kurzen billigen Hosen vom Discounter, T-Shirt vom Discounter und darunter Badelatschen. (Angemessene Kleidung ?) Gelegentlich gab es diesen Empfang auch an anderen Abenden, hier wurde ein türkisches Sorbet gereicht. - Weggefallen! Beim Themenabend „Fisch“ gab es früher immer ein riesiges Extra-Büfett mit vielen Fischsorten, herrlich angerichtet. - Weggefallen! Dieses Jahr gab es nur zwei Thunfische und ein paar Doraden als Dekoration. Schaumparty am Pool. - Weggefallen Früher wurden am Pool an verschiedenen Tagen alkoholfreie Cocktails gereicht, frittierte Teigbällchen angeboten und hin und wieder trat auch schon mal ein Tanzgruppe auf. - Weggefallen! Außerdem fällt auf, dass schon seit Jahren nur noch wenig in das Hotel investiert wird. Wir haben den Eindruck, es geht nach dem Prinzip: „Lieber Masse statt Klasse“. Auffallend ist der Investitionsstau insbesondere bei den Liegen und den Sonnenschirmen. Die rosten und gammeln schon seit Jahren vor sich hin und keiner tut etwas. (siehe Fotos) Die Strandtoiletten neben dem Amphitheater sind mittlerweile in einem so schlechten Zustand, man fühlt sich wie in einem verwahrlosten Bahnhofs-Klo!! (siehe Fotos) Die Spülungen der Toiletten sind so verschlissen, dass immer mal eine Spülung über Stunden durchläuft, weil der Schwimmer nicht abregelt. Der Waschtischunterschrank, verrostet, Spiegel im Randbereich, blind, die Seitenwände und Türen der Toilettenkabinen, verschmiert und verspritzt, usw. Diese Mängel habe ich schon seit Jahren in Bewertungen kritisiert. Es scheint niemanden zu interessieren. Solange das Haus voll ist!? In den Duschen im Hallenbad gab es immer Seifenspender. Diese werden nicht mehr aufgefüllt oder hängen nur noch lose an der Wand. Wenn man mit offenen Augen durch das Hotel geht, sieht man überall Stellen, wo renoviert werden müsste. Wo man auch mit kleinen Mitteln Abhilfe schaffen könnte, wenn man denn wollte. Fazit: Das Hotel ist zwar alt, aber, bis auf die vorstehenden Punkte, insgesamt noch recht gut gepflegt. Der schöne Park mit Pinienwald ist ein Traum. Das Essen ist absolute Spitze. Das Personal, bis auf wenige Ausnahmen, sehr freundlich. Vom Kofferboy, über die Rezeption, die Gästebetreuung, den Chefkoch, den Sous-Chef, die Restaurant-Chefs , die Kellner usw., alle immer mit einem Lächeln unterwegs. Drei Punkte waren für uns immer ausschlaggebend, dieses Hotel zu buchen: 1. Die Lage im Pinienwald 2. Das tolle Essen 3. Das superfreundliche Stammpersonal Aber durch die aufgeführten Mängel fühlen wir uns einfach nicht mehr wohl. Die Hotelleitung sollte einmal überlegen, in welchen Ländern sie das Hotel vermarktet! Die genannten Hygienemängel gehören dringend abgestellt, die Kleiderordnung im Restaurant sollte konsequent kontrolliert werden, das Liegenreservieren sollte bis 08:00 Uhr verboten werden. So wie es jetzt bergab geht, werden wir das Hotel leider nicht mehr besuchen.

Die Zimmer sind zwar alt, mit einigen kleinen Mängeln, über die man aber noch hinweg sehen kann. Unsere Zimmerfee hat immer eine perfekte Arbeit abgeliefert. Zudem hat sie auch oft die Betten mit Blumen und Handtuchfiguren wunderschön dekoriert.

Einer der größten Pluspunkte in diesem Hotel! Das Essen ist immer lecker und wird stets heiß präsentiert. Die Auswahl ist riesig. Die Speisen sind ansprechend und mit toller Dekoration angerichtet.

Der Service ist wie schon erwähnt immer noch sehr gut.

Liegt in einem schönen Pinienwald mit großem Abstand zu den Nachbarhotels.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tagesanimation gibt es reichlich. Abends spielt entweder eine Band oder es treten externe Showtanz-Gruppen auf. Alles sehr gut! Nur die Lautstärke der an sich guten Bands ist unerträglich. Viele Gäste stehen während des Konzerts auf und verlassen die Terrasse. Auch wir und unsere Freunde mussten des öfteren „flüchten“. Verbesserungsvorschlag: Vielleicht lässt es sich vermeiden, dass in der Folgewoche wieder die gleichen Bands auftreten. Die Gäste, die 14 Tage gebucht haben, müssen sich sonst die Band zwei mal anhören. Ganz toll war die Pierparty. Ein leidiges Thema ist auch immer wieder das Liegenreservieren. (Handtuchwerfen!) Es sind zwar genügend Liegen vorhanden. Wenn man aber eine Liege im Schatten haben will, muss man schon bis 06:30 Uhr reserviert haben. Später sind alle Schattenliegen weg und keiner liegt dort bis mindestens am späten Vormittag, wenn nicht sogar am Nachmittag. Früher wurden bis 08:00 Uhr alle Handtücher vom Personal von den Liegen entfernt, wenn sich dort keiner aufhielt. Die entfernten Sachen konnte der Gast dann an der Rezeption wieder abholen. Das war den Gästen auch so bekannt.Vielleicht sollte man diese Regelung wieder einführen.