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Meliha (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit schöner Anlage!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir hatten auch nach so vielen schlechten Bewertungen ein schlechtes Gewissen ob das Hotel tatsächlich so schlecht sein könnte.Muss aber sagen wir waren bis auf einpaar Mängel zufrieden. Wir waren 1 Woche im August mit 2 Kindern in Tusan Beach. Beim Ankunft ins Hotelzimmer hat uns leider das Zimmer nicht so gefallen.Die Betten waren verschmutzt und mit einem weißen Tuch abgedekt. Im Bad war teilweise Schimmel.Natürlich haben wir uns gleich beschwert und wollten ein anders Zimmer.Eine Nacht müssten wir im Zimmer schlafen da es schon Mitternacht war aber am nächsten Tag wurde uns ein anderes Zimmer angeboten mit Meerblick und natürlich ein sauberes Zimmer mit herlicher Aussicht zum Meer. Das hat uns dann gottseidank sehr beruhigt und entspannt. Die Zimmern sind wie auch von einigen Urlaubern erwähnt schon Renovierungsbedürftig!Das Besteck war leider immer wieder verschmutzt darauf sollte meiner Meinung nach sehr geachtet werden.Das Essen widerum hat aber immer sehr gut geschmeckt,sehr abwechslungsreich.Personal sehr freundlich,hilfsbereit. Anlage sehr schön. Meer Sandstrand herlich! Animationsteam toll hatten immer gute Stimmung. Was noch wichtig wäre im Kinderpool besteht leider sehr Rutschgefahr lieber Badeschuhe den Kids anziehen. Im grossen und ganzen können wir das Hotel weiter empfehlen.Wir haben uns bis auf den einen Tag mit dem Zimmerproblem sehr wohl gefühlt. Den Kindern hat das Hotel sehr gefallen und hatten echt viel Spaß.Es ist unserer Meinung wirklich kein schlechtes Hotel es gibt andere schlechte Hotels als Tusan Beach.Wir hat einen schönen erholsamen Urlaub und würden trotz diese Mängeln es wieder besuchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Fehrseher,Klimanlage,Safe,Minibar,Föhn


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen hat immer gut geschmeckt und es gab immer viel Auswahl.Auch der Nachtisch war lecker!


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundlich und Hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Spa Bereich sauber und nette Damen und Herren!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Meliha
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns und anderen Urlaubern Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Ich möchte darauf hinweisen, dass wir Ihre wertvolle und konstruktive Kritik mit den entsprechenden Abteilungen teilen und besprechen, sowie zum Anlass nehmen unseren hohen Service Standard kontinuierlich zu erweitern. Wir hoffen Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung