ein in die Tage gekommenes Haus mit Problemen in der Sauberkeit, der Fussboden auf dem Weg von den Zimmern zum Restaurant ist ölig, es wirkt allgemein unsauber. Kein Fön verfügbar..

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, im Namen unseres Hauses versichere ich Ihnen mein Bedauern. Ergebnis unserer Mühen sollen eigentlich zufriedene, wenn nicht gar begeisterte, Gäste sein. Gerne hätte ich vor Ort, durch Sie angesprochen, für ein Abstellen Ihrer Kritikpunkte gesorgt. Es würde mich freuen, wenn Sie noch mal den direkten Kontakt zu mir aufnehmen würden! Mit freundlichen Grüßen der Geschäftsführer Jan Matschke

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„Gute Lage, hübsch eingerichtet”

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„Originelles Hotel mitten im Zentrum”